Нужно ли самому связываться с отелем, чтобы передать пожелание?
Нет, самостоятельно связываться с отелем не нужно. При бронировании тура через агентство вся коммуникация идёт по цепочке Травелата → туроператор → отель. Прямого канала между туристом и отелем в этой схеме нет: отель принимает пожелания и запросы только от туроператора, а не напрямую от гостя. Поэтому все пожелания по проживанию достаточно передать нам — мы оформим запрос туроператору, он направит его в отель. Если написать в отель напрямую, обращение, скорее всего, не будет учтено, так как отель ориентируется на данные брони, полученные именно от туроператора.
Обращаем внимание: любое пожелание — это запрос, а не гарантия. Отель рассматривает его по возможности и с учётом наличия мест, поэтому заранее подтвердить его исполнение мы не можем.
Оставить комментарий к бронированию можно также на странице оплаты тура после внесения данных туристов. Кликните на строку «Пожелания к заказу», чтобы развернуть поле для ввода текста.
В мобильном приложении также Вы сможете оставить пожелание после заполнения паспортных данных туристов:
Какие пожелания возможно передать?
Какие пожелания возможно передать?
Полететь вместе с другой заявкой (надо указать номера заявок).
Номера рядом с туристами из другого заказа (надо указать номера заявок).
Двуспальная кровать (по возможности).*
Раздельные кровати (по возможности).*
Телефон туриста.
Люлька для младенца в номер.
Размещение на нижних этажах (по возможности).*
Размещение на верхних этажах (по возможности).*
Тихое место (по возможности).
Номер ближе к лифту (по возможности).
Постоянный гость отеля.
Молодожёны (потребуется фото/скан Свидетельства о заключении брака).
Номер карты постоянного гостя отеля (если есть).
Годовщина свадьбы (потребуется фото/скан Свидетельства о заключении брака).
Номер для гостей с ограниченными возможностями.
Жёсткий матрац, гипоаллергенные подушки.
Вид из окна на море/сад/город/горы/реку*
Поздний заезд в отель (если заселение в 14:00, а Вы приедете на индивидуальном трансфере вечером или ночью), без изменения стоимости или параметров тура.
День Рождения в период проживания.
*Если данный параметр не прописан в названии номера. Если параметр прописан в названии номера, то может потребоваться замена номера с возможной доплатой.
Вам может быть еще интересен вопрос:
#Ключевые слова для поиска: Как передать мои пожелания в отель. Нужен индивидуальный трансфер. Авиаперелет Бизнес классом. Купить несколько туров для группы. Молодожёны. Комментарии к заказу, Комментарии к путёвке. Пажилания. связаться с отелем самостоятельно, написать в отель напрямую, нужен номер бронирования отеля, как передать пожелание в отель.
Помогите нам стать лучше для Вас!
Оцените насколько статья оказалась полезной.