Обновление: май 2025. Первоисточник: официальный сайт авиакомпании.
Авиакомпания AZUR Air (Азур Эйр) осуществляет чартерные и регулярные авиаперелёты из РФ. Ниже Вы узнаете основные условия перелёта на рейсах данной авиакомпании.
Онлайн-регистрация.
Зарегистрироваться онлайн Вы можете в следующем разделе. Регистрация начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 3 часа до вылета рейса. Для того, чтобы найти Ваше бронирование, Вы можете применить Ваш код бронирования, указанный в маршрутной квитанции (которая будет направлена в Личный кабинет за 1-2 суток до начала тура), а также указать фамилию на английском языке в том варианте, в котором она написана в маршрутной квитанции.
Если рейс чартерный, то в маршрутных квитанциях номеров билетов может не быть. Они могут публиковаться после 17:00 накануне вылета. При отсутствии номеров билетов, рекомендуем обратиться в это время.
Зарегистрироваться на рейс можно, если вы:
вылетаете из России, Турции (Анталья, Бодрум, Даламан), Таиланда (Пхукет), Индии (Гоа);
не нуждаетесь в услуге сопровождения (для людей с ограниченными возможностями);
не перевозите животных, в том числе собаку-поводыря, служебную собаку.
Багаж и ручная кладь.
Максимальный размер ручной клади в рамках пакетных туров составляет 5 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 55х40х20 см.
Если в авиаперелёте предусмотрен багаж, его норма провоза составляет от 10 кг (также, по запросу, авиакомпанией предоставляются варианты 20, 25 и 30 кг, в зависимости от номера и типа рейса). Размер багажа не должен превышать 203 см в сумме трёх измерений. Кроме того, у Вас есть возможность оплатить сверхнормативный багаж. При приобретении багажа на этапе онлайн-регистрации, стоимость приобретения дополнительного багажа составляет от 25 €, в зависимости от длительности перелёта и массы багажа. Мы рекомендуем оплачивать багаж заранее, поскольку оплата сверхнормативного багажа в аэропорту, как правило, дороже.
Объединение багажа возможно. Можно объединить только бесплатный багаж. Объединение дополнительного багажа с бесплатным или дополнительного с дополнительным не предусмотрено. Общий вес объединённого багажа не должен превышать 30 кг.
Более подробно узнать о норме провоза багажа и доплатам за дополнительный багаж Вы можете на сайте авиакомпании в разделе "Тарифы и условия".
Обращаем Ваше внимание на особые условия провоза багажа по направлению Индия (Гоа), Таиланд (Пхукет и Паттайя), Вьетнам (Нячанг). Ознакомиться с условия более подробно можно на сайте авиакомпании в разделе "Багаж".
Выбор мест.
До вылета Вы можете забронировать конкретное место в самолёте на странице онлайн-регистрации перед вылетом. Для входа в Управление бронированием Вам потребуются код бронирования/номер билета и фамилия в том варианте, в котором она указана в маршрутной квитанции.
Перелёт с детьми.
Все пассажиры имеют право бесплатно перевозить одну детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Использование коляски, габариты которой превышают 115 см в сумме 3 измерений, возможно только до трапа самолёта. Правила транспортировки детской коляски представлены на сайте авиакомпании, в разделе "Для пассажиров с детьми".
При перевозке ребёнка до 2 лет без предоставления места в салоне, на него распространяется норма провоза багажа размером до 10 кг.
Для получения более подробной информации о правилах перелёта с детьми, Вы можете уточнить по контактам авиакомпании.
Питание на борту.
На рейсах авиакомпании AZUR Air всем пассажирам предлагаются горячие и прохладительные напитки. При длительности перелёта менее 5 часов, пассажирам предлагаются только напитки, тогда как в перелётах длительностью более 5 часов, в стоимость билета включён один рацион горячего питания.
Ознакомиться с условиями предоставления питания, а также заказать особое меню, Вы можете на сайте авиакомпании в разделе "Питание на борту". Заказ питания также возможен при прохождении онлайн-регистрации.
Перелёт для пассажиров с ограниченными возможностями.
Авиакомпания может оказать помощь пассажирам с ограниченными возможностями. Так, Вы можете заказать помощь в регистрации и оформлении багажа, сопровождение до борта самолёта, помощь в размещении ручной клади, приоритетную посадку и другие услуги.
Мы рекомендуем иметь документы, подтверждающие наличие ограничений и предъявить их в аэропорту.
Пассажиры с нарушением слуха обеспечиваются дублированием информации графическим способом, а пассажиры с нарушениями зрения могут садиться на рейс с собакой-поводырём. Подробные условия перелёта для пассажиров с ограниченными возможностями представлены на сайте авиакомпании в разделе "Доступная среда".
Перевозка животных.
Стоимость добавления животного на борт самолёта составляет от 35 €, в зависимости от массы животного и длительности авиаперелёта. Ниже представлена таблица со стоимостью перевозки животного при оформлении в аэропорту вылета (международные рейсы):
Масса | Стоимость для рейсов с временем полёта до 8 часов | Стоимость для рейсов с временем полёта более 8 часов |
Животное до 50 кг свыше 203 см | 115 EUR | 120 EUR |
Животное до 30 кг свыше 203 см | 60 EUR | 65 EUR |
Животное до 20 кг свыше 203 см | 35 EUR | 40 EUR |
Аналогичная информация представлена при перелёте внутренними рейсами:
Масса | Стоимость для рейсов с временем полёта до 8 часов | Стоимость для рейсов с временем полёта более 8 часов |
Животное до 50 кг свыше 203 см | 10 000 руб. | 12 500 руб. |
Животное до 30 кг свыше 203 см | 5000 руб. | 7500 руб. |
Животное до 20 кг свыше 203 см | 3500 руб. | 5000 руб. |
Если масса животного менее 8 кг, то допускается его провоз в салоне самолёта с разрешения авиакомпании.
Некоторые правила перевозки животных:
Согласовать перевозку с авиакомпанией или туроператором не позднее, чем за 48 часов до вылета рейса. Для этого нужно написать на почту call@azurair.ru, указав, какое животное и на каком рейсе планируется перевезти.
Подготовить пакет документов. Пассажир, сопровождающий животное, должен иметь ветеринарный сертификат международного образца (форма 5а), оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля, а также справку о племенной ценности животного на вывоз.
Подготовить переноску. Она должна соответствовать требованиям авиакомпании: сумма трёх измерений контейнера (клетки или корзины) не должна превышать 115 см, иметь ручки для переноски и общий вес не более 8 кг.
Прибыть в аэропорт заблаговременно, лучше не позднее, чем за 3 часа до вылета рейса, чтобы успеть пройти ветеринарный контроль и все предполётные процедуры.
Если питомец летит вместе с пассажиром в пассажирском салоне, то переноску с животным нужно разместить под впереди стоящим креслом. Животные должны находиться внутри закрытого контейнера на протяжении всего времени пребывания на борту воздушного судна.
Животное можно перевезти в салоне самолёта, если габариты переноски не превышают 115 см по сумме трёх измерений, а вес животного вместе с переноской не превышает 8 кг. Если вес больше, животное полетит в багажном отделении.
Более подробно с габаритами контейнера для перевозки, стоимостью провоза порядком оформления и перечнем необходимых документов Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании в разделе "Перевозка багажа, животных и птиц".
Подробные требования к законодательству в рамках перевозки животных Вы можете уточнить на сайте Россельхознадзора как при перелётах по РФ, так и при путешествиях за рубеж.
У Вас также есть прекрасная возможность узнать информацию о других авиакомпаниях в данной статье.
Помогите нам стать лучше для Вас!
Оцените насколько статья оказалась полезной.