Авиакомпания NordWind Airlines (Северный ветер) осуществляет чартерные и регулярные авиаперелёты внутри РФ и за рубеж. Ниже Вы узнаете основные условия перелёта на рейсах данной авиакомпании.

Зарегистрироваться онлайн Вы можете в следующем разделе. Регистрация начинается за 24 часа до вылета (в некоторых случаях за 23 часа) и заканчивается за 4 часа до вылета рейса (в некоторых случаях за 1 час). Более подробно Вы можете узнать здесь. Для того, чтобы найти Ваше бронирование, Вы можете применить Ваш код бронирования, указанный в маршрутной квитанции (которая будет направлена в Личный кабинет за 1-2 суток до начала тура), а также указать фамилию на английском языке в том варианте, в котором она написана в маршрутной квитанции.

Если рейс чартерный, то в маршрутных квитанциях номеров билетов может не быть. Они могут публиковаться после 17:00 накануне вылета. При отсутствии номеров билетов, рекомендуем обратиться в это время.

Обращаем Ваше внимание, что онлайн-регистрация может может быть недоступна на некоторых рейсах как на первом, так и на втором сегменте перелёта!

Перейти в раздел онлайн-регистрации.

Минимальный размер ручной клади в рамках пакетных туров составляет до 10 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 40x30x20 см. Более подробно правила перевозки ручной клади описаны в следующем разделе сайта авиакомпании. Если в авиаперелёте предусмотрен багаж, его норма провоза составляет от 10 кг. Размер багажа не должен превышать 203 см в сумме трёх измерений (длина + ширина + высота). Кроме того, у Вас есть возможность оплатить сверхнормативный багаж. При приобретении багажа на этапе онлайн-регистрации, стоимость приобретения дополнительного багажа составляет от 1399 рублей на рейсах внутри РФ и от $30 (25€) на международных рейсах, в зависимости от длительности перелёта и массы багажа. Мы рекомендуем оплачивать багаж заранее, поскольку оплата сверхнормативного багажа в аэропорту, как правило, дороже.

Объединение багажа возможно. Можно объединить только бесплатный багаж. Объединение дополнительного багажа с бесплатным или дополнительного с дополнительным не предусмотрено. Общий вес объединённого багажа не должен превышать 30 кг.

Более подробно узнать о норме провоза багажа и доплатам за дополнительный багаж Вы можете на сайте авиакомпании в разделе "Платный багаж".

До вылета Вы можете забронировать конкретное место в самолёте на странице онлайн-регистрации перед вылетом. Для входа в Управление бронированием Вам потребуются код бронирования/номер билета и фамилия в том варианте, в котором она указана в маршрутной квитанции. Стоимость выбора места на внутренних перелётах начинается от 400 рублей (в зависимости от типа места) и от 15€/$ на международных перелётах. Кроме того, Вы можете бесплатно выбрать место в последних 4 рядах в хвостовой части самолёта. Это очень удобно, если Вы летите семьёй и при этом желаете сэкономить на выборе.

Более подробно узнать о стоимости выбора того или иного рейса Вы можете на сайте авиакомпании в разделе "Выбор места на самолёте".

Все пассажиры имеют право бесплатно перевозить детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Использование коляски возможно только до посадки на рейс.

При перевозке ребёнка до 2 лет без предоставления места в салоне, на него распространяется норма провоза багажа размером до 10 кг в сумме трёх измерений не более 203 см.

Более подробная информация о перелётах с детьми представлена на сайте авиакомпании в разделе "Перелёт детей, беременных женщин", а также Вы можете уточнить её по официальным контактам авиакомпании.

На рейсах авиакомпании NordWind всем пассажирам на экономическом классе предлагаются прохладительные напитки. Горячее питание и горячие напитки предлагаются пассажирам на средне- и дальнемагистральных рейсах. Здесь Вы можете увидеть, на каких рейсах гарантированно предоставляется бесплатное горячее питание.

Помимо гарантированного питания и напитков, Вы можете заказать специальное питание. Специальное питание включает в себя меню для грудных младенцев, питание для детей в возрасте от 2 лет или же вегетарианское питание. Также Вам доступны варианты, меню с учётом возраста или медицинских показаний. Более подробно узнать информацию о типах питания и условиях его заказа Вы можете на сайте авиакомпании, в разделе "Платное питание".

Авиакомпания может оказать помощь пассажирам с ограниченными возможностями. Запросить помощь Вы можете непосредственно на сайте авиакомпании в данном разделе.

Авиакомпания предоставляет такие услуги, как сопровождение и помощь в регистрации, приоритетная посадка на рейс, встреча на месте прибытия, предоставление кресел-колясок для перемещения на территории аэропорта, оказание помощи в выгуле собак-проводников и др.

Кресло-коляска, если используется пассажиром, по запросу, переводится бесплатно. Пассажир может сдать кресло-коляску на стойке регистрации или же находиться в нём до непосредственной посадки на рейс. Обращаем Ваше внимание на особые условия кресел-колясок с электрическим приводом. К примеру, аккумуляторная батарея должна быть отсоединена при перемещении в багаж, а также клеммы аккумулятора должны быть изолированы.

Пассажиры с нарушением зрения имеют возможность перемещаться с сопровождающим или собакой-проводником. Запрос на перевозку собаки-проводника должен быть направлен в авиакомпанию заблаговременно. Перевозка собак-проводников осуществляется бесплатно.

Собака-проводник должна иметь идентификационные документы, сертификат об обучении, а также ветеринарные справки согласно международному и российскому законодательству.

Собака-проводник перевозится привязанной к креслу у ног пассажира и должна иметь ошейник и намордник. Здесь описаны подробные правила перевозки собак-проводников.

Более подробно узнать об условия перелёта пассажиров с ограниченными возможностями, а также условия перевозки специального медицинского оборудования, Вы можете на сайте авиакомпании, в разделе "Перелёт пассажиров с ограничениями жизнедеятельности".

Стоимость добавления животного на борт самолёта составляет от 2800 рублей на внутренних направлениях и от 40/45 $/€, на международных направлениях, в зависимости от длительности полёта и класса обслуживания.

Один пассажир может перевозить животное массой с контейнером до 8 кг. Максимальные габариты контейнера - 60×35×20 см.

Животное должно иметь идентификационные документы, сертификаты о прививках и иные ветеринарные справки согласно международному и внутреннему законодательству. Подробные требования к законодательству в рамках перевозки животных Вы можете уточнить на сайте Россельхознадхзора как при перелётах по РФ, так и при путешествиях за рубеж.

К перевозки принимаются такие животные, как собаки, кошки, птицы, мини-кролики, ежи, хорьки.

Для оформления перевозки животных необходимо заблаговременно запросить услугу у авиакомпании, использовав ваши номера билетов и введя фамилию, как в маршрутной квитанции.

Более подробно с габаритами контейнера для перевозки, стоимостью провоза порядком оформления и перечнем необходимых документов Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании в разделе "Перевозка животных".

У Вас также есть прекрасная возможность узнать информацию о других авиакомпаниях в данной статье.

Информация об авиакомпании актуальна по состоянию на декабрь 2022.