Treli te permite solicitar información adicional a tus clientes durante el proceso de pago mediante campos personalizados. Esta funcionalidad es útil cuando necesitas recolectar datos específicos para tu operación, como referencias de pedido, datos de contacto adicionales, nombres de beneficiarios, entre otros.
Agregar estos campos en el checkout permite una mayor personalización de la experiencia de pago y mejora la recolección de información clave para tu negocio.
En este tutorial aprenderás a:
Acceder a la configuración de checkout en Treli.
Agregar campos personalizados en la página de pagos.
Definir el tipo de información que deseas recolectar.
Activar y visualizar los campos en el flujo de pago del cliente.
1. Accede a la configuración del checkout
Inicia sesión en tu cuenta de Treli.
En el menú lateral, dirígete a Configuraciones.
Haz clic en Pagos > Checkout.
Desplázate hasta la sección Campos personalizados.
2. Agrega un nuevo campo personalizado
Haz clic en el botón "Añadir campos personalizados".
Se abrirá una configuración donde podrás definir:
Tipo de campo: Define si es un campo de texto libre, selección o número.
¿Es obligatorio?: Puedes marcar si el cliente debe completar el campo para continuar con el pago.
Nombre de la etiqueta: Puedes agregar una ayuda contextual debajo del campo que tus clientes visualizarán en el checkout.
3. Define qué información deseas recolectar
Algunos ejemplos comunes de uso:
Referencia o número de orden interno.
Nombre de un beneficiario (ej: estudiante, paciente, etc.).
Observaciones o instrucciones del cliente.
Confirmación de algún dato relevante (por ejemplo, aceptar condiciones particulares del servicio).
Puedes agregar más de un campo si lo necesitas. Cada campo puede tener su propia configuración y obligatoriedad.
4. Guarda los cambios
Haz clic en Guardar cambios para activar los campos personalizados en tu página de pagos.
Una vez guardados, los nuevos campos aparecerán automáticamente en el checkout, justo antes de que el cliente finalice su pago.
Los campos personalizados son una herramienta flexible para adaptar el proceso de pago a las necesidades específicas de tu negocio. Con ellos puedes capturar datos clave, mejorar la trazabilidad de las órdenes y ofrecer una experiencia más alineada a tu operación.