Skip to main content
All CollectionsGuider
Hvorfor får jeg melding om at sykkelen min ikke er levert, jeg har jo fått bekreftelse om levering i appen?
Hvorfor får jeg melding om at sykkelen min ikke er levert, jeg har jo fått bekreftelse om levering i appen?
Trondheim Bysykkel avatar
Written by Trondheim Bysykkel
Updated over a year ago

Får du til å låse opp en ny sykkel i appen, er sykkelen du brukte sist registrert levert. Du kan også sjekke turhistorikken din. Hvis turen er registrert der, er sykkelen levert.

Hvorfor får jeg melding da?

Mest sannsynlig ble sykkelen parkert feil første gangen, men har blitt låst til stativet senere. Meldingen blir sendt ut automatisk, er sykkelen registrert levert i appen nå, trenger du ikke bekymre deg.

Denne artikkelen beskriver hvordan du parkerer sykkelen riktig.

Did this answer your question?