Nous sommes heureux de vous informer que nous avons entièrement automatisé le processus de réception et de vérification des demandes, et maintenant vous pouvez soumettre des demandes et suivre leur statut sans l'aide d'opérateurs ! 🤩
Comment faire ? C'est simple 🙂
1. Après avoir effectué un transfert aux coordonnées indiquées, un minuteur apparaîtra pour la vérification du paiement.
2. À l'expiration du délai de paiement, cliquez sur la zone de téléchargement du fichier et joignez le reçu ou la quittance de paiement pour vérification.
3. Si vous avez téléchargé une quittance de paiement correcte, une demande sera automatiquement créée et vous pourrez suivre le statut de la demande ci-dessous. 👇🙂
Comment connaître le statut de la vérification ?
Ensuite, en fonction du problème et du processus d'examen de votre demande, les statuts de vérification sur la page changeront (comme dans les exemples ci-dessous 🙂👇)
Et si nous avons besoin d'informations supplémentaires ou de captures d'écran, vidéos ou relevés, nous vous les demanderons directement dans le chat 🤩
Vérifiez attentivement vos messages personnels, là nous indiquons en détail ce qu'il faut faire ou quel est le verdict actuel concernant la vérification du paiement. 🙂
En cas de vérification réussie du paiement, le statut du dépôt sera mis à jour en tant que réussi dans l'historique des recharges. 🤩
💡 Astuce
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance.
Nous sommes toujours heureux de vous aider!