🪪Doğrulama – hesap güvenliğini sağlamak için kullanıcının kimliğinin doğrulanması işlemidir. Süreç iki aşamadan oluşur: anketin doldurulması ve kimliği doğrulayan belgenin yüklenmesi.
🔍Doğrulama bölümünü nerede bulabilirim?
Hesabınızın ayarlarında bulunan «Doğrulama» bölümünden doğrulama işlemini tamamlayabilirsiniz. Bu bölümü göremiyorsanız veya yükleme sırasında bir hatayla karşılaşırsanız tarayıcınızı değiştirmeyi, önbelleği temizlemeyi ya da mobil internet yerine Wi-Fi kullanmayı deneyin.
Doğrulama aşamaları nelerdir?
Birinci seviye: Anket bilgilerinin doldurulması.
İkinci seviye: Kimliği doğrulayan belgenin fotoğrafının ve bir selfie'nin yüklenmesi.
İnceleme ne kadar sürer?
İşlemin tamamlanma süresi yüklenen bilgilerin kalitesine bağlıdır. İnceleme genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır; ancak bazı durumlarda daha uzun sürebilir veya belgelerin daha kaliteli hâllerinin yeniden gönderilmesi gerekebilir. Durumunuzu «Doğrulama» bölümünden takip edebilirsiniz.
Doğrulama işlemini nasıl tamamlayabilirim? Hangi belgeleri yüklemeliyim?
Doğrulama işlemini başarıyla tamamlamak için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:
İkamet ettiğiniz ülkeyi ve kimliğinizi doğrulamak için kullanacağınız belge türünü seçin.
Pasaport kullanıyorsanız şunları yükleyin:
soyadınızın, adınızın ve ikinci adınızın bulunduğu ana sayfanın fotoğrafını;
ikamet yeri kaydının bulunduğu sayfanın fotoğrafını.
2. Alternatif olarak sürücü belgenizi kullanabilirsiniz. Bu durumda, kişisel bilgilerinizin ve belge sahibinin fotoğrafının bulunduğu ön yüzün fotoğrafını yüklemeniz gerekir.
💡Yüklemeden önce görüntülerin kaliteli olduğundan emin olun: tüm bilgiler net ve kolayca okunabilir olmalıdır. Böylece inceleme hızlanır ve doğrulama işlemi gecikme olmadan tamamlanır.
3. Seçtiğiniz belgeyi ilgili bölüme yükleyin.
4. Fotoğrafla doğrulamayı tamamlayın.
Belgeleri gönderirken kullanıcıların sağladığı tüm veriler ve kişisel bilgiler korunur.
İnceleme için belgelerinizi bu sayfaya yükleyebilirsiniz:
Sizin için bir video rehberi hazırladık👇
💡Bölümü bulmakta veya belgeleri yüklemekte zorluk yaşıyorsanız ya da başvurunuzun durumunu öğrenmek istiyorsanız:
Çevrimiçi sohbet veya e-posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçin;
Hesabınızdaki «Doğrulama» bölümünü kontrol ederek yeni gereklilikleri, oluşturulan başvurunun durumunu ve inceleme sonuçlarını görüntüleyin.