En Turno, puedes establecer permisos específicos para tus co-anfitriones. Así que si tienes varios co-anfitriones y gestionan diferentes propiedades, con diferentes profesionales, tienes el control sobre lo que cada co-anfitrión puede ver y hacer en su cuenta.
Configuración de permisos ✅
Cuando invites a un co-anfitrión a tu equipo, podrás establecer sus permisos. Puedes editar estos permisos en cualquier momento.
Una cuenta de administrador de co-anfitrión funcionará como un inicio de sesión secundario para la cuenta de anfitrión principal, y tendrá el mismo acceso y capacidades que el anfitrión principal, a menos que se establezcan permisos específicos, por lo que podría ser importante establecer permisos basados en tus necesidades como propietario de la cuenta.
Si necesitas ayuda sobre cómo añadir un co-anfitrión, consulta este artículo de nuestro centro de ayuda:
Cuando tengas uno o más co-anfitriones en tu equipo, puedes establecer los permisos en la misma página desde la que los invitó, en "Mi equipo > pestaña Co-anfitriones"
📑 Nota: Sólo el anfitrión principal puede ver la página "Co-anfitriones".
En los Co-anfitriones puedes ver las invitaciones pendientes que has enviado a los co-anfitriones, así como todos los co-anfitriones que se han inscrito y ya forman parte de tu equipo.
Cada co-anfitrión tendrá una de dos funciones: Co-anfitrión o administrador.
Si no lo cambias durante el proceso de invitación, el rol por defecto para un co-anfitrión es el de "Administrador", lo que significa que tendrá el control total de la cuenta y tendrá acceso a todo lo que el anfitrión principal pueda acceder.
Para configurar permisos específicos, cambia el rol del co-anfitrión haciendo clic en "Administrador" para desactivarlo, luego haz clic en el icono del lápiz en la columna Acciones, que abrirá la opción de editar los permisos para ese co-anfitrión:
⚠️ Dado que las cuentas de co-anfitrión están permanentemente conectadas al anfitrión que las invitó, si el anfitrión principal decide eliminar a un co-anfitrión, su cuenta de co-anfitrión será eliminada.
Permisos de propiedad 🏘️
Existen 3 permisos diferentes para las propiedades:
Propiedades específicas: El co-anfitrión podrá editar las propiedades específicas que tú elijas para él/ella desde el menú "Propiedades"y también tendrá acceso al calendario de proyectos de esas propiedades.
Añadir a propiedades de un grupo de propiedades: El co-anfitrión podrá editar todas las propiedades que estén en los grupos seleccionados, y también tendrá acceso a sus calendarios. Se pueden seleccionar varios grupos.
Editar propiedades y grupos de propiedades: este es uno de los permisos globales. El co-anfitrión podrá crear nuevas propiedades y nuevos grupos de propiedades.
Ejemplo con permisos de propiedad 👈
Si tienes 3 propiedades y sólo seleccionas una para el co-anfitrión, cuando éste entre en la pestaña "Propiedades"sólo verás la propiedad que has seleccionado para él/ella.
Permisos del co-anfitrión ⬇️
Cómo se mostrará ⬇️
El anfitrión principal puede ver todas las propiedades, mientras que el co-anfitrión sólo puede ver una.
Además, cuando un co-anfitrión consulte las páginas Calendario o Lista, sólo verá los proyectos relacionados con las propiedades para las que tiene permiso.
Qué ocurre si el co-anfitrión no tiene el permiso global "Propiedades y grupos de propiedades"? 🚫
Si un co-anfitrión no tiene el permiso global para editar propiedades, se mostrará una ventana emergente cuando intente añadir una nueva propiedad.
Permiso para editar listas de tareas 📑
Activa la opción "Editar listas de tareas" para que tu co-anfitrión pueda crear, eliminar y editar listas de tareas.
Tu co-anfitrión podrá ver todas tus listas de tareas y las propiedades a las que están asignadas, aunque no tenga permiso para ver o editar esas propiedades individuales.
Permitimos esto para evitar que un co-anfitrión que tenga el permiso de lista de tareas elimine una lista de tareas por error pensando que no está asignada a ninguna propiedad.
⚠️ Los co-anfitriones pueden asignar una lista de tareas a las propiedades, aunque no tengan el permiso "Listas de tareas". Sólo pueden añadir listas de tareas a las propiedades que tienen permiso para gestionar.
¿Qué pasa si un co-anfitrión no tiene el permiso "Lista de tareas"? 🚫
Si un co-anfitrión intenta crear, copiar (duplicar) o borrar una lista de tareas sin tener el permiso "Listas de tareas", se abrirá un aviso indicándole que necesita permiso para hacerlo. Si intentan editar una lista de tareas, sólo podrán verla.
Permiso de «Inventario» 🧻
Al activar la opción "Editar inventario" para un co-anfitrión, éste podrá crear, eliminar y editar artículos del inventario.
En el Inventario el co-anfitrión puede ver todos los artículos del inventario y las propiedades a las que están asignados, aunque no tenga permiso para ver o editar esas propiedades.
Esto es para evitar que el co-anfitrión que tiene el permiso de inventario elimine un elemento por error pensando que no está asignado a ninguna propiedad.
Al igual que con las listas de tareas, un co-anfitrión puede asignar un elemento de inventario a una propiedad aunque no tenga permiso de "Inventario", pero sólo a las propiedades que tiene permiso para gestionar.
¿Qué pasa si el co-anfitrión no tiene el permiso "Inventario"? 🚫
Si un co-anfitrión intenta crear o eliminar un elemento sin tener el permiso "Inventario", una ventana emergente le mostrará que necesita permiso para ello. Si intentan editar el nombre de un elemento, sólo podrán verlo. Pueden activar la opción de informar de un problema cuando la cantidad de artículos esté por debajo del umbral y también el propio umbral.
Permiso de gestionar profesionales 👥
Cuando activas la opción "Editar profesionales en mi equipo", tu co-anfitrión puede abrir búsquedas en el Marketplace para encontrar nuevas personas de limpieza, eliminar búsquedas existentes, enviar invitaciones a profesionales y eliminar profesionales de tu equipo.
En Mi equipo tu co-anfitrión puede ver todos los profesionales, las propiedades a las que están asignados y sus roles en cada propiedad, incluso si este co-anfitrión no tiene permiso para ver o editar todas las propiedades.
Esto es para evitar que los co-anfitriones que tienen el permiso para editar los profesionales de un equipo eliminen alguien por error pensando que no está asignada/o a ninguna propiedad.
También pueden asignar un profesional a una propiedad si no tienen el permiso, pero sólo a las propiedades a las que tienen acceso.
⚠️ Cuando un co-anfitrión tiene el permiso de editar profesionales, puede crear búsquedas para encontrar nuevas personas de limpieza a través del Marketplace, pero sólo para las propiedades a las que tiene acceso. Si no tienen el permiso global de propiedad/grupo de propiedades, no pueden crear una búsqueda creando una nueva propiedad, como se muestra a continuación.
¿Qué pasa si el co-anfitrión no tiene el permiso para editar profesionales? 🚫
Si un co-anfitrión intenta invitar a un profesional al equipo, encontrar una persona de limpieza a través del Marketplace o eliminar a un profesional sin el permiso necesario, una ventana emergente le mostrará que necesita permiso para hacerlo.
Permiso de edición de método de pago 💳
Si activas la opción "Editar métodos de pago" para un co-anfitrión, éste podrá ver, editar, eliminar y añadir nuevos métodos de pago a su cuenta en la sección Configuración de pagos.
¿Qué pasa si el co-anfitrión no tiene el permiso "Métodos de pago"? 🚫
Sin este permiso, los co-anfitriones no pueden acceder a ningún método de pago. Además, si no añades un método de pago, tu co-anfitrión no podrá aceptar ofertas de personas de limpieza del Marketplace, aunque tenga los permisos para editar propiedades y profesionales.
Para aceptar ofertas de una propiedad específica, es obligatorio que se asigne un método de pago a dicha propiedad. Por lo tanto, si tu co-anfitrión no tiene acceso a los métodos de pago, tampoco podrá aceptar ofertas, aunque pueda abrir búsquedas.
