Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez plus qu'un agent(e) termine une mission, cet article contient des instructions sur la manière de l'en retirer.
Retirer un agent(e) d'une mission sur le site web 💻
Pour retirer un agent(e) d'une mission sur la version web de Turno, ouvrez la section Missions et cliquez sur Planification ou Liste :
1️⃣ Dans la section Planning
Recherchez la mission dont vous souhaitez retirer un agent et cliquez sur Détails:
Cliquez ensuite sur les trois points et sélectionnez "Supprimer l’agent(e)" :
2️⃣ Dans la section Liste des missions
Recherchez la mission dont vous souhaitez retirer un agent et cliquez dessus, puis cliquez sur le bouton des options (cercle vert en haut à droite de la fiche de la mission) et sélectionnez "Supprimer l’agent(e)" :
Retirer un agent d'une mission sur l'application mobile📱
Si vous utilisez l'application Turno pour hôtes sur votre appareil mobile, pour supprimer un agent, allez sur la section Missions et appuyez sur la mission que vous souhaitez :
Une fois la mission ouverte, appuyez sur l'icône Options dans le coin supérieur droit de la page :
Sélectionnez l'option Supprimer l’agent(e) et confirmez :
L’agent(e) sera alors informé(e) qu'il/elle a été retiré(e) de la mission.
⚠️ Lorsque vous retirez un agent d'une mission, celui-ci ne lui sera plus accessible et sera envoyé à vos autres agents au cas où vous auriez activé d'autres agents sur ce logement.
Le retrait d'un agent d'une mission annule également l'autorisation de paiement associée à cette mission, s'il y en a une.
Cette action n'annulera pas un paiement réussi si la mission a déjà été achevée et payée.
Pour confier à nouveau la mission au même agent(e), suivez cet article :