Par défaut, les membres de l'équipe reçoivent vos propositions de missions et peuvent les accepter ou les rejeter manuellement de leur côté. Vous pouvez décider s'ils veulent accepter chaque mission de cette manière ou les assigner à vos missions de votre côté. Le présent article vous montre comment activer la fonctionnalité Assignation automatique, sur vos logements afin d'avoir un agent(e) automatiquement assigné à tous les missions.
Activer un(e) agent(e) sur l'assignation automatique signifie que tout autre(e) agent(e) ajouté(e) à un logement ne pourra pas voir les missions à moins que vous ne retiriez d'abord l'agent(e) assigné(e) afin qu'il/elle puisse recevoir la demande de mission ou être assigné(e) manuellement.
Remarque : Si vous êtes co-hôte, vous n'avez peut-être pas la permission de gérer l'assignation automatique sur votre compte en raison des paramètres de votre hôte principal.
❗ Activer un(e) agent(e) pour l'assignation automatique
Pour commencer, allez sur la section Logements et cliquez sur Mettre à jour le logement sur le logement que vous souhaitez activer l'assignation automatique. Vous pouvez également cliquer sur le nom du logement.
Une fois que vous êtes sur la page des paramètres du logement, naviguez vers l'onglet Agent(e)s et cliquez sur l'option ⚙️Paramètres avancés des agent(e)s située en haut à droite de la page :
La fenêtre contextuelle des Paramètres avancés de l'agent(e) s'ouvrira, et sous la section Assignationn automatique, vous pourrez sélectionner un(e) agent(e) à assigner automatiquement à vos missions sur ce logement à partir d'un menu déroulant.
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Vous pouvez configurer l'assignation automatique pour les types de missions suivantes :
Missions d’entretien
Arrivée / Missions d’accueil
Départ / Missions de sortie
Missions d'inspection
Après avoir sélectionné l'agent(e), cliquez sur le bouton qui correspond à votre préférence. En choisissant Appliquer uniquement aux nouvelles missions, l’agent(e) ne sera affectée qu'aux missions créées ultérieurement ; en choisissant Appliquer aux missions actuelles et nouvelles, l’agent(e) sera également assigné(e) à vos missions non affectées existantes.
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Et c'est fait ! L'agent(e) sera automatiquement assigné(e) à tous les nouvelles missions sur votre logement. ✅
Remarque : l’agent(e) que vous souhaitez activer pour l'assignation automatique doit d'abord avoir été ajouté(e) au logement. Le présent article explique comment ajouter des agents aux logements :
🚫 Désactivation de l'assignation automatique
Dans le cas où vous souhaitez désactiver l’Assignation automatique d'un(e) agent(e), retournez à l'onglet Agents sur votre logement et cliquez sur arrêter l l’Assignation automatique.
Sélectionnez l'option que vous souhaitez concernant les missions qui ont été assignées à l'agent(e) et confirmez en cliquant à nouveau sur le bouton Arrêter l'assignation automatique:
🛠️ Dépannage
Si l'agent(e) apparaît comme non-assignable lorsque vous essayez de les sélectionner pour l'assignation automatique, cela signifie qu'ils ont désactivé l'option vous permettant de leur assigner des missions sans avoir à les accepter d'abord. Les agents ont la possibilité de désactiver les affectations par les hôtes, ce qui signifie que vous ne pourrez pas les assigner de votre côté (manuellement ou automatiquement) s'ils se désengagent des assignatios manuelles/automatiques.