Algumas das perguntas mais frequentes sobre inscrições no Marketplace são respondidas neste artigo. Se sua pergunta não for respondida aqui, você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo localizado no site ou através do e-mail informativo cs@turno.com.
Se você não sabe o que é uma inscrição no Marketplace, confira Começando como Diarista.
⏰ Quanto tempo leva?
Após pelo menos uma de suas referências responder com uma recomendação, sua inscrição é liberada para ser analisada por nossa equipe. Por vezes recebemos um grande número de inscrições, portanto pode levar até 1-2 semanas para que a nossa equipe responda você. Agradecemos a sua paciência!
❓ Como funciona?
Para conhecer novos clientes, você precisa criar uma conta como diarista e preencher o formulário de inscrição logado na sua conta, em Encontrar novos clientes, para entrar no nosso Marketplace. Se tudo estiver em ordem e você for aprovado(a), você poderá começar a dar lances em ofertas de anfitriões à procura de diaristas em sua área.
👥 Qual contato posso fornecer como referência?
Nossa equipe é muito específica na análise de inscrições, e ter experiência anterior em limpeza de aluguéis por temporada é um dos nossos critérios - por favor, forneça referências de pessoas com quem você trabalhou no passado ou está trabalhando atualmente.
✅ Como funciona o processo de aprovação?
O processo de aprovação depende do número de diaristas já registrados em sua área, e não há uma estimativa exata de tempo para isso - tudo depende de quantas inscrições estão sendo analisadas por nossa equipe no momento.
Portanto, pode levar até duas semanas (depois que pelo menos uma de suas referências for recebida, e não depois que você completou sua inscrição) para que ela seja analisada, embora normalmente seja muito mais rápido - exceto pelas vezes em que recebemos um grande número de inscrições. Um conjunto de critérios é verificado na sua inscrição para que você seja aprovado(a).
💭 Diz que minha inscrição foi “adiada”. Por quê?
As inscrições são adiadas quando há muitos diaristas em uma área no momento. Inscrições adiadas vão para uma lista e ficam pendentes até que haja a necessidade de mais diaristas naquela área.
Quando sua inscrição é adiada, significa que você foi colocado(a) na lista de espera. Para avançar na lista de espera, você pode convidar seus clientes atuais para a plataforma e completar projetos com eles.
🔍 Eu vim porque vi um anúncio dizendo que você precisava de diaristas na minha área, mas minha inscrição não foi aprovada. Por quê?
Tenha em mente que quando os anúncios são postados, recebemos um grande número de inscrições daquela área e nossa equipe precisa selecionar diaristas considerando o número de clientes que temos naquela região, então se houver apenas uma pequena quantidade de clientes, algumas inscrições podem acabar sendo adiadas por enquanto.
As inscrições adiadas ficam pendentes em uma lista, onde elas são priorizadas ou postergadas, dependendo da experiência do diarista e de quantas recomendações foram recebidas. Se sua inscrição foi adiada, devem haver inscrições que estão em uma posição superior à sua no momento, para aqueles poucos clientes na sua área.
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