Manchmal funktioniert der Link "E-Mail bestätigen", den du von Wickie erhältst, nicht wie erwartet, wenn du ihn direkt in deine E-Mail-App antippst. Das kann daran liegen, wie bestimmte Geräte oder E-Mail-Apps mit Links umgehen - vor allem auf dem Handy. Aber keine Sorge - hier erfährst du, wie du sicherstellen kannst, dass deine E-Mail ohne Probleme verifiziert wird.
Warum ist das so?
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass dein Gerät oder deine E-Mail-App den Link nicht richtig öffnet, wenn du einfach darauf tippst. Anstatt die Verifizierungsseite zu laden, wird möglicherweise nichts getan oder eine Fehlermeldung angezeigt. Dies ist ein häufiges Problem bei Mobiltelefonen und lässt sich normalerweise leicht beheben.
Manuelles Abschließen der E-Mail-Verifizierung
Folge diesen Schritten, um deine E-Mail erfolgreich zu verifizieren:
Suche die Nachricht "E-Mail überprüfen" in deinem Posteingang.
Drücke etwas länger auf den Link "E-Mail überprüfen" in der E-Mail (oder klicke mit der rechten Maustaste auf dem Desktop).
Wähle in den Optionen "Link kopieren".
Öffne deinen Webbrowser (z. B. Chrome oder Safari).
Füge den Link in die Adressleiste ein.
Drücke die Eingabetaste, um die Seite zu öffnen und die Überprüfung abzuschließen.
Hast du immer noch Probleme?
Wenn der Link immer noch nicht funktioniert oder du die E-Mail nicht erhalten hast, bitte:
Überprüfe deinen Spam- oder Werbeordner.
Vergewisser dich, dass deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.
Fordere eine neue Bestätigungs-E-Mail für dein Konto an.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an unser Support-Team - wir helfen gerne weiter!