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Comment répondre aux suggestions de créneaux de visite de mon lead ?
Comment répondre aux suggestions de créneaux de visite de mon lead ?

75% des leads partagent leurs créneaux de disponibilité en vous contactant : gagnez tous les deux du temps !

Xavier Dumont avatar
Écrit par Xavier Dumont
Mis à jour il y a plus de 10 mois

Premier cas : votre prospect a partagé ses disponibilités

  1. Suite à la réception de la notification par email ou par SMS, accédez normalement au message envoyé par un prospect.

  2. Si ce dernier a partagé ses disponibilités, vous trouverez le bouton "Choisir un créneau" dans la zone encadrée en rouge ci-dessous :

  3. En cliquant sur "Choisir un créneau", vous ouvrez un panneau "Organiser une visite" qui vous offre 2 choix :

    1. Choisir un des créneaux partagés en le sélectionnant.

    2. Inviter votre prospect à un autre moment en cochant l'option "Organiser une visite à un autre moment".

  4. Ajoutez les informations d'accès à votre bureau pour guider votre prospect et n'oubliez pas de cocher la case "Enregistrer ces informations pour toutes les visites à cette adresse" afin de les conserver pour vos prochaines visites. Voici quelques exemples de données à fournir :

    1. un nom d'interphone ;

    2. un code ;

    3. un escalier ou bâtiment ;

    4. le contact d'un gestionnaire sur place ;

  5. Dans les 2 cas à validation, vous et votre prospect recevrez un mail récapitulatif incluant :

    1. La date et l'heure de la visite

    2. L'adresse du bureau à visiter

    3. Les informations d'accès renseignées en point 4

    4. Une invitation


💡 Astuce : ajoutez bien l'invitation reçue par email afin de retrouver la visite dans votre agenda !

Autre option : invitez votre lead à une visite après un appel ou un échange de messages

Rappel : retrouvez la vidéo explicative de l'organisation des visites :

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