Somos um serviço 100% digital! Por isso, em alguns poucos casos, falhas podem acontecer e lamentamos se você está passando por isso. Algumas dicas podem ajudar a evitar problemas na hora de retirar ou devolver o seu carro alugado:

- Certifique que a bateria do celular é suficiente para realizar todo o processo;

- Avalie se o seu pacote de dados está ativo;

- Lembre-se de ativar o bluetooth do aparelho.

Caso você já tenha feito todas essas checagens e o erro ainda persiste, entre em contato com o nosso Atendimento 24h pelo telefone 0800 721 1617.