Logga in i kundzonen (https://my.vaia.cloud/login).

Gå in i menyn Tjänster, välj Mina tjänster

Klicka på "VAIA E-post" för den domän det gäller, klicka på raden och inte på domänen.

Klicka på rosa knappen "Administrera E-postkonton"

Nu ska en ny flik öppna sig för admin av e-post för aktuell domän. Om du redan har e-postkonton i din domän ska du se dom direkt på sidan, samt hur mycket resurser varje konto använder. Om du klickar på ett av dessa konton kan du byta lösenord, fixa med kvotan eller vidarebefordring och en massa mera!

Om du vill skapa ett nytt konto trycker du på plustecknet längst upp till vänster och trycker på Ny användare. Ange ett förnamn, efternamn och ett alias, dvs det som ska stå före @ på din domän. Sätt ett långt lösenord (som du inte använt förut eller använder nån annanstans) och spara. Lösenordet får inte innehålla

Klicka in dig på kontot. Tryck sedan på stora knappen Ändra lösenord, skriv sedan in ett nytt lösenord eller generera ett med slumpgeneratorn bredvid, notera informationen så du kommer ihåg den och bekräfta bytet genom att trycka spara.

Kryssa i kryssrutan framför kontot eller de konton du vill ta bort. Tryck sedan på knappen Välj åtgärd uppe till höger och välj Ta bort.

Klicka på e-postkontot som ska ändras. Till vänster i menyn, klicka på E-post. Klicka in markören i fältet Vidarebefordra till och ange en e-postadress dit e-post ska vidarebefordras. OBS - när du gör denna inställning som admin så kommer en kopia av varje meddelande att sparas på kontot, vill man inte ha det måste man gå in på webbmailen som användare och där kryssa ur spara-meddelande i mailbox (se annan KB). Glöm inte att klicka på SPARA-knappen uppe till höger.

Information om detta hittar du i den här kbn.

På startsidan väljer du Gränser i vänstermenyn, sen på högersidan finns Användarbegränsningar där du kan ange maximal kontostorlek. Spara med knappen uppe till höger.

OBS - den generella inställningen har lägre prio än ev inställningar på ett e-postkonto

Klicka dig in på det konto där kvotan (maxstorleken, gränsen för hur stort kontot får bli) ska ändras, skrolla ned till Gränser där du kan aktivera och ange kontogränser. Spara med knappen uppe till höger.

På fliken E-post har du också möjlighet att ange en alternativ e-postadress. Den fungerar så att om användaren av e-postadressen har glömt sitt lösenord så kan användaren själv via webbmailen köra en funktion för lösenordsåterställning. Då skickas den informationen till den alternativa e-postadressen. Detta kan starkt rekommenderas om dina användare har andra e-postadresser på andra domäner.

Om du råkat permanent radera e-post eller e-postkonton som du vill ångra eller återställa, ta kontakt med supporten genom chatten får vi skapa ett ärende på detta. Att återställa e-post och e-postkonton kan vi göra upp till 14 dagar efter incidenten och är kostnadsfritt för alla som köper eller redan har vår premiumsupport.

kvota quota limit maxsize