Naar de hoofdinhoud

Hoe bekijk ik gespreksgeschiedenis in Chatbot Verne?

Bekijk eenvoudig alle chatgesprekken van een gebruiker in Chatbot Verne.

C
Geschreven door Claudia van Iersel
Deze week bijgewerkt

Zie welke chatbot is gebruikt, welke vragenlijst is ingevuld en welke acties zijn uitgevoerd.

Wil je precies weten welke gesprekken een patiënt heeft gevoerd via Chatbot Verne? Dat kan! In het overzicht van de gesprekken krijg je alle informatie die je nodig hebt.

Waar vind je de gesprekken?

Klik in het menu op het item Gesprekken. Hier zie je een overzicht van alle chatgesprekken per gebruiker.

Wat zie je in het overzicht?

Je krijgt inzicht in:

  • De chatbot die is gebruikt

  • De naam van de gebruiker

  • De vragenlijst die is toegepast

  • De datum van het gesprek

  • De acties die zijn uitgevoerd

Bekijk de details van het gesprek

Wil je nog dieper in het gesprek duiken? Je kunt de volledige gespreksdetails openen. Zo zie je precies wat er besproken is en hoe de patiënt heeft gereageerd.

Een digitaal patiëntendossier

Alle chatgesprekken samen vormen een duidelijk digitaal dossier van je patiënt. Dat helpt jou als zorgverlener om de juiste informatie op het juiste moment te hebben.


Met het gespreksoverzicht in Chatbot Verne houd je moeiteloos overzicht én grip op je patiëntcommunicatie.

Was dit een antwoord op uw vraag?