Deze retourcode betekent dat er tijdens de behandeling een wijziging in de diagnosecode heeft plaatsgevonden. Bij een nieuwe diagnose moet namelijk een nieuw behandeltraject worden gestart.
Wat is de oorzaak?
De diagnose is aangepast terwijl het zorgtraject al liep.
Wat kun je doen?
Je kunt de trajectdeclaratiegegevens wijzigen. Hierdoor wordt automatisch een nieuw declaratietraject aangemaakt. Wat je moet doen, hangt af van de situatie:
Er is al een declaratie ingediend bij Vecozo:
Er wordt automatisch een creditverzoek naar Vecozo gestuurd.
Als Vecozo de creditering goedkeurt, past Verne automatisch het traject aan en dient de declaratie opnieuw in.
Je hoeft in dit geval zelf niets meer te doen.
Er is nog geen declaratie ingediend bij Vecozo:
Je kunt de trajectgegevens zelf aanpassen.
Daarna kun je de behandelingen direct opnieuw indienen.
Door het juiste traject te volgen bij een diagnosewijziging, zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van de declaraties.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl