Deze retourcodes geven aan dat de AGB-code of het specialisme van de behandelaar of verwijzer niet wordt herkenddoor de zorgverzekeraar, of dat de combinatie van gegevens niet is toegestaan.
Wat is de oorzaak?
· Het specialisme in het AGB-register is onjuist of verouderd.
· Er is een verkeerde rol gebruikt (bijvoorbeeld behandelaar i.p.v. verwijzer).
· De zorgverlener is nog niet correct gekoppeld aan de praktijk.
· De verwijzer heeft niet het juiste specialisme voor de gedeclareerde zorg.
Wat kun je doen?
· Controleer of je als zorgverlener de juiste rol en specialisme gebruikt.
· Neem contact op met de administratie of praktijkbeheerder.
· Laat de AGB-gegevens controleren en indien nodig aanpassen.
· Zodra de registratie is gecorrigeerd, kun je de declaratie opnieuw indienen.
Een correcte registratie voorkomt deze foutmeldingen en zorgt voor een soepele verwerking van declaraties.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl