1. En el menú lateral, ve a "Recargas" (o haz clic en "Recargar" desde la sección Movimientos).
2. Revisa en pantalla la tasa de cambio vigente (USD a COP). Esta tasa se actualiza automáticamente cada 20 minutos
3. Ingresa el monto que deseas recargar (puedes digitarlo en COP o en USD). Asegúrate de cumplir con el monto mínimo indicado.
4. En "Método de recarga", selecciona PSE y elige tu banco de la lista.
5. Confirma si el correo registrado en VIIO es el mismo que usas en PSE. Si es diferente, ingresa tu correo de PSE. (Nota: El NIT de la empresa registrado en ambas plataformas debe coincidir).
6. Haz clic en "Continúa". Serás redirigido al portal de tu banco para autorizar el pago.
7. Completa la transacción en tu banco. Importante: No cierres la ventana hasta que VIIO confirme que la transacción fue exitosa
¡Recarga exitosa!
Verás en pantalla la confirmación y el número de comprobante. Te notificaremos por correo el resultado y podrás ver la recarga en Movimientos. Desde ahí puedes regresar a tus movimientos o realizar otra recarga.