Para mantener tu cuenta VIIO segura, es importante verificar tu identidad.
Sigue estos pasos para completar este proceso.
Ten en cuenta
Para poder completar el proceso de verificación, debes tener a la mano la siguiente información:
1. País, ciudad y dirección de residencia
2. Documento de identificación
Completa tus datos personales
Inicia el proceso de verificación, permitiendo que VIIO acceda a tu cámara. Luego verifica y completa tus datos personales. Ten a la mano tu dirección de residencia. Asegúrate de que toda la información sea correcta y actualizada.
Registra tu documento de identidad
Toma una foto de tu documento de identidad por ambos lados. Verifica que las imágenes sean claras y que todos los datos sean legibles.
Graba tu rostro
Graba un video corto de tu rostro, haciendo dos círculos con tu nariz, cómo se muestra en la parte inferior derecha de la app. Procura que haya buena iluminación en el espacio y que tu rostro se vea claramente en el video. Esto nos permitirá confirmar tu identidad con mayor precisión.
Ya casi estás listo para usar tu cuenta
Una vez termines estos pasos, validaremos la información y te mantendremos informado sobre el estado de tu verificación. Ten presente que solo podrás usar tu cuenta VIIO una vez tu identidad haya sido verificada con éxito. Consulta otras medidas de seguridad que tomamos en VIIO aquí.