Puedes actualizar tu dirección de residencia, correo electrónico y número de celular en VIIO siguiendo estos pasos:

Ve a la sección de tu perfil, ubicada en la parte inferior de la barra de navegación.
Selecciona Presiona en

Modifica la dirección de residencia:
En VIIO usamos tu dirección para el envío de tu tarjeta, y puedes modificarla cuando lo necesites. Estos son los pasos para hacerlo:
​
​1. Ingresa la nueva dirección.
​2. Guarda los cambios.

​Modifica el correo electrónico:
El correo electrónico nos permite estar en contacto constante contigo. Puedes modificarlo cuando lo necesites. Estos son los pasos para hacerlo:
​
​1. Ingresa el nuevo correo electrónico.
​2. Válida que eres tú quien desea hacer la modificación ingresando el código de autenticación. Para más información sobre los códigos de autenticación, consulta nuestra guía aquí.
​3. Si no tienes acceso a tu correo actual al momento de validarte, sigue las instrucciones que aparecen en tu app al hacer clic en el botón “¿No puedes acceder a tu correo actual? Presiona acá.
​4. Guarda los cambios.
​

Tu número de celular es tu credencial de ingreso y tu número de cuenta VIIO. Para modificarlo, sigue estos pasos:

​1. Ingresa el nuevo número de celular.
​2. Válida que eres tú quien desea hacer la modificación ingresando el código de autenticación. Para más información sobre los códigos de autenticación, consulta nuestra guía aquí.
​3. Si no tienes acceso a tu número de celular actual al momento de validarte, sigue las instrucciones que aparecen en tu app al hacer clic en el botón "¿No puedes acceder a tu número actual? Presiona acá".
​4. Guarda los cambios.

Recuerda que mantener tus datos actualizados es importante para tu seguridad y para que continúes disfrutando de todos los beneficios de VIIO.
​
​Si necesitas ayuda durante el proceso, nuestro equipo de soporte se encuentra disponible de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm para asistirte.