Para criar uma categoria é necessário que você acesse o Painel Administrador e em seguida Intra Colaboração > Blogs, conforme mostra a imagem abaixo:
Ao acessar o módulo irá abrir o relatório de blogs já criados (se houver). Localize o blog que deseja criar a nova categoria e em seguida clique em "Ações" e "Administrar".
Na tela haverá na lateral esquerda um menu de "Posts" e logo abaixo a opção "Adicionar Categoria". Clique nesta opção.
Insira no campo "Nome Categoria" o nome que deseja aplicar à esta categoria e clique em "Salvar".
Note que a nova categoria já apareceu no relatório abaixo do campo para que você possa gerenciar da forma que desejar.
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Painel do Administrador: opção “Assistência” no Painel Administrativo