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Câmera ou o microfone NÃO RESPONDEM no REUNIÕES ONLINE

Saiba como solucionar problemas de acesso à câmera e ao microfone, verificando as permissões dos dispositivos, recarregando a página e tentando restabelecer a conexão.

Caso a câmera ou o microfone não estejam funcionando e a tela apresentada abaixo seja exibida, verifique se os dispositivos estão funcionando corretamente e se as permissões de acesso à câmera e ao microfone estão habilitadas.

Após realizar essas verificações, recarregue a página e clique em Tentar novamente para restabelecer o acesso aos dispositivos.

Caso o problema persista, clique na opção “Como resolver isso?”. Na tela, serão apresentadas as orientações necessárias para solucionar o problema:

Então abrirá uma tela com a opção ‘Acessar’ para entrar na reunião.

Reunião criada, agora é só aguardar os demais colaboradores acessarem.


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