Módulo | Requisições
O módulo permite criar e acompanhar solicitações internas, facilitando o encaminhamento e o controle de demandas entre colaboradores e setores.
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- Como CRIAR uma ÁREA em requisiçõesCrie áreas de Requisições com responsáveis e participantes definidos, organizando o atendimento e direcionando solicitações de forma mais eficiente.
- Como CONFIGURAR as ETAPAS de um fluxo?Configure as conexões entre etapas das Requisições, estruturando fluxos de atendimento e garantindo que cada solicitação siga o caminho correto.
- Como CONFIGURAR um formulário de um fluxo?Configure formulários personalizados nas Requisições, criando perguntas obrigatórias ou opcionais para coletar as informações necessárias em cada solicitação.
- Como receber informações do módulo Requisição através do WebhookIntegre o módulo Requisições a outras plataformas com Webhooks, automatizando o envio de notificações de criação e conclusão de solicitações.
- Como CADASTRAR um Fluxo de REQUISIÇÃO?Cadastre fluxos de requisições de forma organizada, definindo informações e áreas responsáveis para direcionar solicitações e estruturar processos na Intranet.
- DASHBOARD DE REQUISIÇÕESAcompanhe o desempenho das Requisições com um dashboard completo, visualizando volumes, status, SLA, fluxos, pendências e indicadores de produtividade.
- Qual a diferença entre os status "Aberta", "Andamento", "Atribuída", "Cancelada", "Concluída", "Pendente" e "Reprovada" no módulo Requisições?Entenda os diferentes status das Requisições e acompanhe cada etapa do processo com mais clareza, controle e eficiência.
- Quais as NOTIFICAÇÕES são enviadas pelo módulo REQUISIÇÕES?Receba notificações sobre reprovações, conclusões, atribuições, menções e novas etapas, mantendo-se sempre atualizado sobre suas Requisições.
- Como alterar o responsável de uma área nas requisiçõesAltere o responsável pelas áreas de Requisições de forma rápida e prática, garantindo a continuidade da gestão dos fluxos e solicitações.
- Características do módulo REQUISIÇÕESCentralize e organize suas solicitações com mais agilidade, acompanhando etapas, responsáveis, históricos, notificações e filtros em um único lugar.