Produtividade
A categoria reúne recursos para centralizar informações, organizar atividades e facilitar a execução das rotinas de trabalho.
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Módulo | Agenda
O módulo permite organizar compromissos, eventos e atividades, facilitando o planejamento e o acompanhamento da rotina dos colaboradores.
- Como CRIAR um EVENTO na Agenda?Crie eventos na agenda de forma rápida e organizada, definindo datas, horários e detalhes para manter seus compromissos sempre sob controle.
- Como ADICIONAR um recurso a um evento na AGENDA?Reserve recursos para seus eventos, como salas e equipamentos, garantindo disponibilidade e organização para cada compromisso na Agenda.
- Como CADASTRAR um recurso para ser utilizado na AGENDA?Cadastre recursos para a Agenda de forma prática, disponibilizando salas e equipamentos para reservas e garantindo mais organização nos eventos da empresa.
- Como INCLUIR assuntos a um evento na AGENDA?Organize as pautas das reuniões na Agenda, definindo prioridades, acompanhando assuntos pendentes e registrando as decisões para uma gestão mais eficiente.
- Como GERAR uma ata de reunião na AGENDA?Gere atas de reunião de forma rápida e prática após finalizar o evento, podendo criá-las novamente sempre que necessário.
- Como ADICIONAR convidados a um evento na AGENDA?Convide colaboradores internos e participantes externos para seus eventos, organizando reuniões com praticidade e garantindo que todos recebam as informações necessárias.
- Características do módulo AGENDACentralize compromissos, reuniões e recursos em um calendário completo, com convites, atas, integrações e muito mais para organizar sua rotina.
- Como integrar o Google Agenda com a intranet?Integre sua agenda do Google à Intranet e visualize automaticamente os eventos cadastrados, centralizando seus compromissos em um único lugar.
- Como HABILITAR a Pesquisa de Satisfação no Help DeskAvalie a qualidade do atendimento após a conclusão dos chamados, coletando feedbacks que ajudam a identificar melhorias e acompanhar a satisfação dos usuários.
- Calendário CorporativoCentralize eventos corporativos em um único calendário, facilitando o planejamento, a organização e o alinhamento entre equipes.
Módulo | Base de conhecimento
O módulo permite centralizar documentos, orientações e informações importantes, facilitando o acesso ao conhecimento da empresa.
- Como EDITAR as informações de um MANUAL?Atualize manuais da Base de Conhecimento de forma rápida e prática, mantendo conteúdos sempre corretos, relevantes e alinhados às necessidades da empresa.
- Como CRIAR um MANUAL?Crie manuais na Base de Conhecimento de forma simples e organizada, centralizando informações importantes para facilitar o acesso e compartilhamento de conhecimento.
- Como ADICIONAR um assunto na BASE DE CONHECIMENTO?Organize a Base de Conhecimento com assuntos personalizados, facilitando a categorização, localização e acesso às informações pelos colaboradores.
- Como ADICIONAR um área na BASE DE CONHECIMENTO?Organize a Base de Conhecimento com áreas personalizadas, definindo responsáveis e participantes para facilitar a gestão e distribuição das informações.
- Como ADICIONAR um fluxo na BASE DE CONHECIMENTO?Crie fluxos personalizados na Base de Conhecimento, organizando processos e direcionando solicitações de forma mais eficiente e estruturada.
- Como CRIAR um artigo na BASE DE CONHECIMENTO?Crie artigos na Base de Conhecimento de forma organizada, centralizando conteúdos e definindo áreas para facilitar a colaboração e a gestão das informações.
- Como ADICIONAR um vídeo na BASE DE CONHECIMENTO?Adicione vídeos à Base de Conhecimento de forma prática e organizada, enriquecendo os conteúdos e facilitando o acesso às informações pelos colaboradores.
- Como realizar uma BUSCA na BASE DE CONHECIMENTO?Encontre rapidamente informações na Base de Conhecimento pesquisando por termos em títulos, descrições, tópicos ou subtópicos dos conteúdos.
- Como EDITAR ou EXCLUIR um conteúdo publicado por outro usuário na BASE DE CONHECIMENTO?Gerencie permissões na Base de Conhecimento adicionando usuários às áreas, permitindo editar ou excluir conteúdos conforme suas responsabilidades.
- Características do Módulo Base de ConhecimentoCentralize conhecimentos, dúvidas e materiais da empresa em um único lugar, facilitando o acesso às informações e aumentando a produtividade dos colaboradores.
Módulo | Diretório de arquivos
O módulo permite armazenar, organizar e compartilhar arquivos corporativos de forma centralizada e acessível aos colaboradores.
- Características do módulo de DIRETÓRIO DE ARQUIVOSCentralize arquivos, pastas e links em um único ambiente, facilitando o compartilhamento, a organização, o acesso e a colaboração entre equipes.
- Como CRIAR uma pasta no DIRETÓRIO DE ARQUIVOS?Crie e organize pastas no Diretório de Arquivos, mantendo documentos e conteúdos estruturados para facilitar o acesso e o gerenciamento das informações.
- Como ADICIONAR um arquivo no DIRETÓRIO DE ARQUIVOS?Adicione arquivos ao Diretório de Arquivos de forma rápida e prática, centralizando documentos importantes e facilitando seu acesso e compartilhamento.
- Como ADICIONAR um link no DIRETÓRIO DE ARQUIVOS?Adicione links ao Diretório de Arquivos, centralizando acessos importantes e facilitando a organização e o compartilhamento de conteúdos na Intranet.
- Como ATUALIZAR arquivos no DIRETÓRIO DE ARQUIVOS (Planilha)Atualize arquivos mantendo sempre a versão mais recente disponível, com histórico de alterações e acesso às versões anteriores para maior controle e segurança.
- Como COMPARTILHAR arquivos com outros colaboradores no DIRETÓRIO DE ARQUIVOS?Compartilhe arquivos com usuários específicos de forma rápida e segura, garantindo que apenas as pessoas selecionadas tenham acesso aos conteúdos desejados.
- Como ADICIONAR uma Área no DiretórioOrganize colaboradores por áreas no Diretório, definindo responsáveis, participantes e segmentos para facilitar a localização de equipes e contatos na Intranet.
- Como mover a propriedade de um arquivoTransfira a propriedade de arquivos e pastas para outros usuários, garantindo que o novo responsável tenha o controle necessário sobre os conteúdos.
- Diferença entre: Meus Arquivos, Público, Compartilhados Comigo e RecentesEntenda as diferenças entre as áreas do Diretório de Arquivos e encontre rapidamente seus conteúdos conforme disponibilidade, compartilhamento e recência.
Módulo | Tarefas
O módulo permite criar, organizar e acompanhar tarefas, facilitando o controle das atividades e responsabilidades dos colaboradores.
- Como CRIAR uma nova ÁREA/PROJETO ?Crie Áreas/Projetos para direcionar tarefas aos participantes certos, organizando responsabilidades, visibilidade e colaboração de forma prática na Intranet.
- Como EXPORTAR um relatório de TAREFAS?Exporte relatórios completos do módulo Tarefas para acompanhar atividades, resultados e desempenho, comparando o estimado com o realizado de forma prática.
- Como CRIAR tarefas programadas para REPETIR?Automatize tarefas recorrentes configurando repetições personalizadas, garantindo mais organização e agilidade no acompanhamento das atividades.
- Como configurar as ETIQUETAS do módulo TAREFAS?Personalize e organize as tarefas com etiquetas, criando, editando ou inativando categorias para facilitar a identificação e o gerenciamento das atividades.
- Como extrair um RELATÓRIO DE TEMPO das Tarefas?Acompanhe o tempo estimado e realizado das tarefas, analisando indicadores de desempenho e exportando os dados para relatórios em CSV.
- Como ADICIONAR uma TAREFA na INTRANET?Crie tarefas detalhadas, definindo responsáveis, prioridades, prazos, estimativas e etiquetas para organizar e acompanhar as atividades com eficiência.
- Como EXCLUIR uma tarefaExclua tarefas criadas por você de forma rápida e definitiva, mantendo sua lista de atividades organizada e atualizada.
Módulo | Requisições
O módulo permite criar e acompanhar solicitações internas, facilitando o encaminhamento e o controle de demandas entre colaboradores e setores.
- Como CRIAR uma ÁREA em requisiçõesCrie áreas de Requisições com responsáveis e participantes definidos, organizando o atendimento e direcionando solicitações de forma mais eficiente.
- Como CONFIGURAR as ETAPAS de um fluxo?Configure as conexões entre etapas das Requisições, estruturando fluxos de atendimento e garantindo que cada solicitação siga o caminho correto.
- Como CONFIGURAR um formulário de um fluxo?Configure formulários personalizados nas Requisições, criando perguntas obrigatórias ou opcionais para coletar as informações necessárias em cada solicitação.
- Como receber informações do módulo Requisição através do WebhookIntegre o módulo Requisições a outras plataformas com Webhooks, automatizando o envio de notificações de criação e conclusão de solicitações.
- Como CADASTRAR um Fluxo de REQUISIÇÃO?Cadastre fluxos de requisições de forma organizada, definindo informações e áreas responsáveis para direcionar solicitações e estruturar processos na Intranet.
- DASHBOARD DE REQUISIÇÕESAcompanhe o desempenho das Requisições com um dashboard completo, visualizando volumes, status, SLA, fluxos, pendências e indicadores de produtividade.
- Qual a diferença entre os status "Aberta", "Andamento", "Atribuída", "Cancelada", "Concluída", "Pendente" e "Reprovada" no módulo Requisições?Entenda os diferentes status das Requisições e acompanhe cada etapa do processo com mais clareza, controle e eficiência.
- Quais as NOTIFICAÇÕES são enviadas pelo módulo REQUISIÇÕES?Receba notificações sobre reprovações, conclusões, atribuições, menções e novas etapas, mantendo-se sempre atualizado sobre suas Requisições.
- Como alterar o responsável de uma área nas requisiçõesAltere o responsável pelas áreas de Requisições de forma rápida e prática, garantindo a continuidade da gestão dos fluxos e solicitações.
- Características do módulo REQUISIÇÕESCentralize e organize suas solicitações com mais agilidade, acompanhando etapas, responsáveis, históricos, notificações e filtros em um único lugar.
Módulo | Biblioteca
O módulo permite organizar e disponibilizar materiais e conteúdos para consulta, facilitando o acesso dos colaboradores a informações e recursos.
- Características do módulo BIBLIOTECAEncontre, reserve e acesse materiais físicos e digitais em um único lugar, promovendo o compartilhamento de conhecimento e facilitando o controle dos empréstimos.
- Como RENOVAR uma RESERVA?Renove reservas de livros físicos de forma prática, garantindo mais tempo para os colaboradores aproveitarem os materiais disponíveis na Biblioteca.
- Como permitir um usuário para ADICIONAR materiais no módulo BIBLIOTECA?Defina administradores e permissões específicas para gerenciar materiais e categorias, garantindo uma gestão organizada e segura da Biblioteca.
- Como cadastrar um material no módulo BibliotecaCadastre categorias e materiais na Biblioteca de forma organizada, facilitando a classificação, localização e acesso aos conteúdos pelos colaboradores.
Módulo | Reserva de recursos
O módulo permite reservar e gerenciar recursos compartilhados da empresa, como salas, equipamentos e outros espaços, facilitando a organização e o controle de utilização.
- Características do módulo RESERVA DE RECURSOSOrganize reservas de salas e equipamentos com mais eficiência, evitando conflitos de uso e acompanhando disponibilidade, aprovações e relatórios em um único lugar.
- Como CRIAR UM RECURSO no módulo RESERVA DE RECURSOS?Cadastre recursos com categorias, disponibilidade, responsáveis, regras e campos personalizados, garantindo reservas organizadas e adequadas às necessidades da empresa.
- Como REALIZAR UMA RESERVA no módulo RESERVA DE RECURSOS?Reserve salas e equipamentos com praticidade, consultando a disponibilidade em tempo real e garantindo horários organizados para cada necessidade.
- Como CANCELAR uma Reserva no módulo RESERVA DE RECURSOS?Cancele reservas de forma rápida e prática, escolhendo horários específicos ou todos os períodos do dia para manter sua agenda sempre organizada.