Cette erreur est généralement liée à l'une des deux situations suivantes. Voici comment l'identifier et la résoudre :
La cause la plus fréquente est une confusion entre adresses email.
💡 Cas typique : Vous avez peut-être créé votre espace personnel avec l'email A, mais votre pass a été attribué avec l'email B. Si vous tentez de vous connecter avec l'email A, l'accès est refusé.
Que faire :
Vérifiez quelle adresse email est associée à votre pass
Utilisez cette adresse email pour vous connecter sur vivatech.com/account/login
Nous vous recommandons d'essayer dans une fenêtre de navigation privée
L'autre cause possible est que vous tentez de vous connecter sur le mauvais portail.
Si vous êtes partenaire, utilisez l'Espace Partenaire : events.vivatech.com/e/vivatech-2026
Si vous êtes détenteur d'un pass, utilisez le Compte Personnel : https://vivatech.com/account/login/
Toujours bloqué(e) après avoir utilisé la bonne adresse email et le bon espace ? Votre compte est peut-être temporairement verrouillé en raison de trop nombreuses tentatives de connexion échouées. Contactez notre équipe support (contact@vivatech.com) en indiquant vos nom, prénom et adresse email afin que nous puissions débloquer votre accès.