Puoi trovare le informazioni di contatto del fornitore del bancomat sul bancomat stesso per scoprire cosa è successo alla tua carta. Se non ricevessi la tua carta dopo il sollecito, vai alla schermata dei dettagli della carta per la carta in questione e clicca su "Riemetti". Successivamente, hai la possibilità di ordinarne una nuova.
A seconda del tuo piano, la riemissione di 1 carta è disponibile entro 6 o 12 mesi. Per le riemissioni successive, verrà addebitata una commissione in base al piano:
Vivid Prime (carta fisica)
1 riemissione gratuita ogni 6 mesi
Per ogni riemissione extra addebitiamo 9,90 € e le spese di spedizione (9,90 € per spedizione standard o 24,90 € per la spedizione rapida). Ti ricordiamo che la carta Metal viene spedita solamente mediante spedizione rapida.
Vivid Standard (carta fisica)
1 riemissione gratuita ogni 12 mesi
Per ogni riemissione extra addebitiamo 9,90 € e le spese di spedizione (9,90 € per spedizione standard o 24,90 € per la spedizione rapida).