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Carte e Conti
Informazioni sui dettagli della carta, PIN e limiti, carte disponibili, la gestione del Conto e la ricarica.
Come si aggiunge il conto Vivid alle app bancarie di terze parti?
Cosa si intende con ricarica in contanti?
Come si ricarica il conto?
Cosa si intende con ricarica immediata?
Cosa si intende con ricarica da un conto collegato?
Cos’è SafeConnect?
È possibile disporre della giacenza media annua dei miei conti correnti per la dichiarazione dei redditi?
Viene applicata una commissione agli acquisti che effettuo in valute diverse dall’euro?
Qual è il tasso di cambio per acquisti effettuati in valute diverse dall'euro?
Sono presenti implicazioni fiscali per il cambio valuta?
I dati del conto sono condivisi con SCHUFA o con altre agenzie di credito?
Che cos’è il codice di identificazione fiscale e dove lo trovo?
Com’è possibile che il saldo del conto sia negativo?
Quale procedura è necessario seguire per riattivare il conto dopo un saldo negativo?
Qualora le aziende non accettino l’IBAN Vivid Money, quale procedura è necessario seguire?
Dove trovo l’estratto conto e la conferma delle operazioni?
Che cos’è il RIB e dove lo trovo?
Perché avete bloccato o chiuso all’improvviso il mio conto?
Come chiudere il mio conto Vivid
Come posso chiudere o eliminare una carta?
Come ordino la mia prima carta?
Che differenza c’è tra le carte di debito e di credito?
Perché ho ricevuto una notifica push per un acquisto fatto tempo fa?
Come posso contestare una transazione fatta con la mia carta Vivid?
Vivid Money offre la consegna express della carta?
Quando riceverò la carta?
Quali immagini posso aggiungere alla mia carta personalizzata?
Quali tipologie di carte si possono ordinare?
Quali sono i limiti della carta per prelievi e pagamenti?
Dove trovo gli estremi della carta per fare acquisti online?
Si possono ottenere nuovi dati per la carta?
Quale procedura è necessario seguire una volta ricevuta la carta?
Cosa faccio se non ricevo la mia carta?
Quale procedura è necessario seguire in caso di smarrimento della carta?
Cosa faccio se la mia carta fosse rimasta bloccata in un bancomat?
Come si imposta/modifica il codice PIN della carta?
Quale procedura è necessario seguire se si dimentica il PIN?
Perché l’operazione con carta è stata rifiutata?
Com’è possibile che venga addebitato un costo superiore al rifornimento effettuato presso un distributore di benzina?
Perché la mia carta è stata bloccata e come la sblocco?
Quali sono i limiti dei pagamenti contactless?
A chi mi rivolgo se il pagamento contactless è rifiutato?
Come si gestiscono le impostazioni della carta?