Jeśli zgubisz kartę fizyczną, możesz ją zablokować na ekranie danych karty w aplikacji. Po tym działaniu anulujemy wszystkie pojawiające się operacje na karcie.
Jeśli masz pewność, że nie znajdziesz karty, odblokuj ją i dotknij przycisku Wydaj ponownie (Re-issue). Następnie pojawi się opcja zamówienia nowej karty.
W zależności od Twojego planu przysługuje Ci jedno bezpłatne ponowne wydanie karty na każde 6 lub 12 miesięcy. Kolejne ponowne wydanie karty będzie podlegać opłacie, która zostanie naliczona zgodnie z Twoim planem.
Vivid Prime (karta fizyczna)
Jedno bezpłatne ponowne wydanie karty na 6 miesięcy.
Każde ponowne wydanie karty kosztuje 9,90 € + koszt dostawy (9,90 € za dostawę standardową, 24,90 € za dostawę ekspresową). Kartę metalową wysyłamy tylko w ramach dostawy ekspresowej.
Vivid Standard (karta fizyczna)
Jedno bezpłatne ponowne wydanie karty na 12 miesięcy.
Każde ponowne wydanie karty kosztuje 9,90 € + koszt dostawy (9,90 € za dostawę standardową, 24,90 € za dostawę ekspresową).