Żeby opuścić Vivid i zamknąć konto, zamknij wszystkie kieszenie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Upewnij się, że Twoje saldo wynosi 0. Jeśli saldo jest dodatnie, przypomnimy Ci o przesłaniu pieniędzy na inne konto. Jeśli masz ujemne saldo, poprosimy Cię o doładowanie koniecznej kwoty. Tutaj sprawdzisz, dlaczego saldo może być ujemne.
Usuń kieszenie: wybierz kieszeń > dotknij ikony ustawień (w prawym górnym rogu) > dotknij polecenia Usuń kieszeń (Delete Pocket) u dołu strony i potwierdź.
Zablokuj i usuń aktywne karty.
Jeśli masz kieszeń inwestycyjną bez środków, aby ją usunąć, po prostu dotknij tej kieszeni, przewiń ekran w dół, wybierz Ustawienia (Settings) i polecenie Usuń kieszeń (Delete pocket).
Jeśli masz otwartą kieszeń krypto, upewnij się, że saldo wynosi mniej niż 0,01 €, przewiń ekran w dół, dotknij sekcji Ustawienia (Settings) i Usuń kieszeń (Delete pocket).
Po usunięciu kieszeni głównej / kieszeni na pieniądze*, Twoje konto zostanie zamknięte, a dostęp od razu cofnięty. Pamiętaj, że jeśli w ostatnim czasie dokonano płatności kartą, usunięcie kieszeni głównej / kieszeni na pieniądze* i zamknięcie konta może potrwać do 45 dni.
Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się zamknąć konto, utworzenie nowego konta i ponowne otworzenie starego konta nie będzie możliwe ze względów technicznych.
* W zależności od daty utworzenia konta zobaczysz domyślnie „Kieszeń główna” lub „Kieszeń na pieniądze”. Pomimo zmiany nazwy kieszeń działa w ten sam sposób.