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Levantamentos de dinheiro
Posso levantar dinheiro da minha conta Vivid em lojas?
Posso levantar dinheiro da minha conta Vivid em lojas?
François avatar
Escrito por François
Atualizado há mais de uma semana

Se vive na Alemanha e tem a última versão da app Vivid, agora pode levantar dinheiro numa grande variedade de supermercados e retalhistas de beleza e saúde.

O que tenho de fazer?

Inicie sessão na sua app Vivid e siga os seguintes passos:

  1. Selecione o pocket de dinheiro do qual quer levantar dinheiro.

  2. Deslize até à secção “Ações” e toque em “Levantar dinheiro”.

  3. Escolha: “Na loja” e adicione o montante que deseja levantar.

  4. A aplicação irá gerar um código de barras e o dinheiro será reservado enquanto o código de barras estiver ativo ou até ser executado.

  5. Vá à loja em questão e mostre o código de barras ao caixa para levantar o dinheiro.

  6. O seu saldo será atualizado e a transação aparecerá na sua cronologia dentro de 2 minutos.

Tem de levantar dinheiro numa loja diferente? Não se preocupe, o código de barras não está associado a uma loja em particular. Basta encontrar outra loja no mapa da app para completar a operação. Se desejar cancelar o levantamento de dinheiro, basta eliminar o código de barras.

Quantas vezes posso levantar dinheiro da minha conta em lojas?

Independentemente do seu plano, não há um montante mínimo de levantamento de dinheiro. Contudo, aplicam-se comissões em levantamentos inferiores a 50€ e o montante máximo de levantamento é de 300 € por transação. Relembramos que existe um limite de 24 horas para o levantamento de 500 €, para além do limite semanal de 999,99 € (de forma contínua). Há um limite semanal para ambos levantamentos e carregamentos com códigos de barras.

Os nossos clientes Prime podem levantar até 1000 € por mês* gratuitamente e os nossos clientes Standard podem levantar até 200 € por mês. Aplicaremos uma comissão de 3% (nunca menos de 1€) em levantamentos que ultrapassem estes valores.

*30 dias a começar a partir da data de início do plano. Pode verificar a data de início do seu plano no perfil da sua app em “Plano”.

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