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Posso levantar dinheiro da minha conta Vivid em lojas?

François avatar
Escrito por François
Atualizado há mais de 2 anos

Se vive na Alemanha e tem a última versão da app Vivid, agora pode levantar dinheiro numa grande variedade de supermercados e retalhistas de beleza e saúde.

O que tenho de fazer?

Inicie sessão na sua app Vivid e siga os seguintes passos:

  1. Selecione o pocket de dinheiro do qual quer levantar dinheiro.

  2. Deslize até à secção “Ações” e toque em “Levantar dinheiro”.

  3. Escolha: “Na loja” e adicione o montante que deseja levantar.

  4. A aplicação irá gerar um código de barras e o dinheiro será reservado enquanto o código de barras estiver ativo ou até ser executado.

  5. Vá à loja em questão e mostre o código de barras ao caixa para levantar o dinheiro.

  6. O seu saldo será atualizado e a transação aparecerá na sua cronologia dentro de 2 minutos.

Tem de levantar dinheiro numa loja diferente? Não se preocupe, o código de barras não está associado a uma loja em particular. Basta encontrar outra loja no mapa da app para completar a operação. Se desejar cancelar o levantamento de dinheiro, basta eliminar o código de barras.

Quantas vezes posso levantar dinheiro da minha conta em lojas?

Independentemente do seu plano, não há um montante mínimo de levantamento de dinheiro. Contudo, aplicam-se comissões em levantamentos inferiores a 50€ e o montante máximo de levantamento é de 300 € por transação. Relembramos que existe um limite de 24 horas para o levantamento de 500 €, para além do limite semanal de 999,99 € (de forma contínua). Há um limite semanal para ambos levantamentos e carregamentos com códigos de barras.

Os nossos clientes Prime podem levantar até 1000 € por mês* gratuitamente e os nossos clientes Standard podem levantar até 200 € por mês. Aplicaremos uma comissão de 3% (nunca menos de 1€) em levantamentos que ultrapassem estes valores.

*30 dias a começar a partir da data de início do plano. Pode verificar a data de início do seu plano no perfil da sua app em “Plano”.

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