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CARTÕES E CONTAS
Informação sobre dados e limites do cartão, cartões disponíveis, gerir a sua conta e carregamentos.
Como posso associar a minha conta Vivid a apps bancárias de terceiros?
O que são os carregamentos em dinheiro?
O que são carregamentos com uma conta associada?
O que é o SafeConnect?
Posso ter acesso ao saldo médio anual das minhas contas correntes para declaração de impostos?
Existe alguma taxa aplicada às minhas compras efetuadas em outras moedas que não o Euro?
Qual é a taxa de câmbio em tempo real?
Existem implicações fiscais no câmbio de moedas?
A informação da conta é partilhada com a SCHUFA ou outras entidades de crédito?
O que é o Número de Identificação Fiscal e onde posso consultá-lo?
Porque é que tenho saldo negativo?
Como posso reativar a minha conta após um saldo negativo?
O que fazer se as empresas não aceitarem o IBAN Vivid Money?
Como posso ter os meus extratos bancários ou confirmações de trading?
O que é o RIB e onde posso consultá-lo?
Porque é que a minha conta foi subitamente bloqueada ou fechada?
Como é que deixo a Vivid?
O que é o método de entrega express DHL?
Quando vou receber o meu cartão?
Que imagens posso colocar no meu cartão personalizado?
Que tipo de cartão posso pedir?
Posso definir os limites dos meus cartões?
Onde posso ver as informações do meu cartão para fazer compras online?
Posso obter novas informações do meu cartão?
O que devo fazer quando receber o meu cartão?
O que devo fazer se não receber o meu cartão?
O que devo fazer se perder o meu cartão?
O que fazer se o meu cartão ficou retido na caixa multibanco?
Como escolho/altero o PIN do meu cartão?
Esqueci-me do meu PIN, o que devo fazer?
Porque é que recusaram uma operação do meu cartão?
Porque é que me poderiam cobrar por mais do que enchi numa bomba de gasolina?
Porque é que o meu cartão foi bloqueado e como posso desbloqueá-lo?
Quais são os limites dos pagamentos contactless?
O que fazer se o meu pagamento contacless foi rejeitado?
Como posso alterar as definições do meu cartão?