Nuestro objetivo es conectarte con voluntarios de todo el mundo, ayudándote a encontrar la persona adecuada para tu programa. Sin embargo, la selección de solicitudes adecuadas es esencial y, lamentablemente, algunas solicitudes pueden no encajar bien.
Hay varias razones por las que puede ser necesario rechazar una solicitud: puede que el voluntario no cumpla los criterios o las aptitudes requeridas, que sus fechas preferidas no estén disponibles o, simplemente, que prefieras a otro candidato. En algunos casos, circunstancias imprevistas -como problemas organizativos internos o causas de fuerza mayor- pueden incluso obligar a cancelar solicitudes ya aprobadas.
Además, mantener el orden a veces significa rechazar solicitudes inactivas u obsoletas.
Para ayudarte a gestionar este proceso sin problemas, a continuación te explicamos cómo proceder para rechazar solicitudes.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Volunteer World y haz click en la pestaña "Aplicaciones" o "Applications".
2. Selecciona la solicitud que deseas cancelar y haz click en "Detalles" o "Details".
También puede utilizar la función de filtro para encontrar fácilmente las solicitudes. Todas las solicitudes no revisadas o no reservadas aparecen en la categoría «Consultas».
La sección «Próximos» incluye las solicitudes de voluntarios con reservas confirmadas, mientras que «En curso» se refiere a las que están en curso.
Si una solicitud ha sido retirada o cancelada, aparecerá en «Cancelado», y las solicitudes anteriores de voluntarios que ya han completado su estancia se almacenan en la sección «Archivo». Estas categorías le ayudarán a gestionar y seguir eficazmente las solicitudes en todas sus fases.
3. Para cancelar la solicitud haz click en "Rechazar solicitud" al final de la página.
4. Indica las razones por las que debes cancelar la solicitud y haz click en "Confirmar".
Cuanto más detalladamente expliques tus motivos, más fácil será para el voluntario entender la cancelación.
Qué sigue: Lea qué pasa si una solicitud es cancelada?