Por favor, lembre-se de que alterar a data de expiração (inativar uma conta) do aluno requer acesso adequado ao Voxy Command Center.
Em alguns casos, o seu Gerente de Sucesso do Cliente ou o seu Gerente de Parceiros de Canal devem estar cientes das mudanças com antecedência. Por gentileza, observe que o propósito desse processo deve ser um dos seguintes:
Estender o acesso do aluno à plataforma.
Remover o acesso à plataforma, alterando para uma data no passado.
Aqui está o processo passo a passo de como você pode alterar a data de expiração da conta do aluno:
1. Acesse https://commandcenter.voxy.com/#/learners.
2. Selecione a conta do aluno:
3. Procure o ícone de lápis na conta do aluno.
4. Após acessar a conta do aluno, você terá a opção de editar a Data de Expiração. Por fim, não se esqueça de clicar em "Enviar".