É possível executar diversas ações de edição de dados no perfil individual do aluno. Assista o vídeo ou veja as instruções abaixo:
Mudando informações do perfil individual do aluno
Certifique-se de que você tem as permissões de que precisa. Apenas as permissões ‘Modificar’ e ‘Admin’ podem mover os usuários dos alunos entre os grupos de recursos. Para ver os tipos de permissões disponíveis, acesse o artigo sobre “Acesso e Permissões ao Voxy Command Center”.
Acesse o relatório ‘Manage Learner’ e encontre o usuário que você deseja editar.
Clique no endereço de e-mail do usuário para abrir o relatório de perfil do aluno, chamado "Learner Profile".
Clique no ícone do lápis para abrir o formulário de edição.
No formulário de edição é possível editar todas as informações, entre elas:
Campos com um asterisco são obrigatórios.
Uma vez que você terminar, clique em Submit.
Mover um aluno de um grupo para outro
Também é possível mudar a conta de um aluno para um grupo diferente na sua página de perfil. É importante notar que mudar alunos de grupo pode mudar a data de expiração deles e a configuração do curso deles, porque a conta passará a respeitar os parâmetros do novo grupo.
Para mudar o grupo de um aluno:
À direita, você pode clicar em um menu descendente onde todos os grupos atualmente ativos da sua organização vão aparecer:
Tendo clicado em um grupo diferente do grupo atual da conta, um aviso aparecerá, mostrando as mudanças de configurações e pedindo confirmação:
Essa função é especialmente útil quando é necessário renovar ou desativar alguns alunos, por você poder movê-los para os seus grupos correspondentes. Porém quando é preciso mover vários alunos, uma edição múltipla de alunos é mais recomendada.
Atenção: Ao mover alunos de grupos, é importante ter em conta a utilização atual de licenças. Caso você tenha dúvidas sobre isso, contate o seu CSM.