Pruebas y Ajustes de Audio Antes o Después de Unirse a una Reunión
Prerrequisitos:
Un micrófono, como el incorporado, un micrófono USB, o un micrófono en línea en los auriculares.
Altavoces o auriculares.
Cómo Probar y Ajustar el Audio (Windows, macOS, Linux):
1. Probar el Audio al Unirse a una Reunión:
Haz clic en "Probar Altavoz y Micrófono" al unirte.
Para los altavoces: Si no puedes oír el tono de llamada, cambia de altavoces hasta que puedas oírlo.
Para los micrófonos: Habla, y si no escuchas una respuesta, cambia de micrófono hasta que lo hagas.
Haz clic en "Unirse con el Audio del Ordenador" después de probar.
2. Probar los Ajustes de Audio Antes de una Reunión:
En el cliente de escritorio de Zoom, haz clic en tu foto de perfil, luego en "Configuración", y selecciona la pestaña "Audio".
Prueba y selecciona diferentes altavoces y micrófonos según sea necesario, y ajusta los volúmenes.
Considera habilitar "Ajustar automáticamente el volumen del micrófono" para niveles de entrada óptimos.
Solucionar Problemas con tu Micrófono:
macOS 10.14 Mojave o anterior: Asegúrate de que Zoom tenga acceso al micrófono en los permisos del sistema.
Windows 10: Revisa los "Ajustes de Privacidad del Micrófono" para permitir el acceso a Zoom.
Dispositivos Móviles (Android, iOS):
Unirse a una Reunión de Prueba:
Visita la página de prueba de Zoom y únete a una reunión de prueba para verificar los ajustes de audio.
Durante la primera reunión, necesitarás permitir que Zoom acceda a tu micrófono.
Zoom prueba automáticamente el altavoz y el micrófono de tu dispositivo.
Consejos Generales para Solucionar Problemas de Audio:
Asegúrate de que tus dispositivos de audio estén correctamente conectados y no estén silenciados.
Verifica que Zoom tenga permiso para acceder a los dispositivos de audio en los ajustes de privacidad de tu sistema.
Para problemas persistentes, considera buscar ayuda en el soporte de Zoom o en los foros de la comunidad.