Nota importante: Este artículo es para usuarios que acceden a Voxy a través del Portal Voxy Chile (portal.language.cl). Si ingresas desde la página principal de Voxy (app.voxy.com), este proceso es diferente.
Pasos para restablecer tu contraseña
Ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte al Alumno, ya que el tipo de acceso de tu cuenta requiere que nuestro equipo te reenvíe las credenciales manualmente para que puedas ingresar.
¿Cuándo debes ponerte en contacto?
Si tu correo electrónico no es reconocido por el sistema, o
Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte o escríbele a nuestro asistente virtual. Uno de nuestros agentes revisará tu cuenta manualmente para enviarte tus credenciales de acceso.