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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Si necesitas restablecer tu contraseña, podemos ayudarte enviando un enlace para restablecerla. En la Página de inicio de sesión de Voxy, ...

Actualizado hace más de 2 semanas

Si necesitas restablecer tu contraseña, podemos ayudarte enviando un enlace para restablecerla.

En la Página de inicio de sesión de Voxy, ingresa tu dirección de correo electrónico. En la página siguiente, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña? Recibirás un mensaje que confirma que te hemos enviado un correo electrónico para restablecer tu contraseña.

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Puede tardar hasta diez minutos en recibir el enlace para restablecer la contraseña en tu correo electrónico. Si no lo recibes, verifica la carpeta de Spam de tu correo y asegúrate de que nuestra dirección de correo electrónico (support@voxy.com) no esté bloqueada en tu lista de remitentes

Nota para Usuarios Corporativos

Si tu empresa utiliza la Autenticación de Inicio de Sesión Integrada (SSO), ¡tu proceso de acceso es aún más sencillo! No es necesario activar tu cuenta manualmente; puedes usar directamente tus credenciales de trabajo habituales.

Sigue estos pasos para ingresar:

  1. Ve a la Página de Inicio de Sesión: Visita app.voxy.com.

  2. Ingresa tu Correo Electrónico: Escribe tu dirección de correo corporativo.

  3. Haz clic en el Botón de tu Empresa: En lugar de un campo de contraseña, verás un botón específico para el autenticador de tu empresa (consulta las imágenes a continuación). Haz clic en él para continuar.

  4. Inicia Sesión en tu Portal: Serás redirigido al portal interno de tu empresa. Simplemente ingresa tu correo y contraseña de trabajo, tal como lo haces normalmente.

Si tienes algún inconveniente al iniciar sesión en el portal de tu empresa con tu contraseña, por favor contacta a tu departamento de TI o al responsable de Recursos Humanos para recibir asistencia. Dado que tu organización gestiona estas credenciales directamente, ellos son los más indicados para ayudarte a resolver cualquier problema de acceso.

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta, consulta este artículo Como entro a la plataforma?

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