Nota: Se fai parte di un piano di studi Workshop Tutoring, la cancellazione delle lezioni può essere effettuata solo dal nostro team di supporto. Ti preghiamo di utilizzare il widget di supporto nel tuo account Voxy e richiedere di parlare con un operatore per ricevere assistenza.
Come cancellare o riprogrammare una lezione:
Accedi alla pagina "Lezioni Private":
Vai alla sezione Lezioni Private del menu Instruzione in Diretta.
Clicca su Le Mie Lezioni per visualizzare tutte le lezioni programmate.
Trova la lezione che desideri cancellare o riprogrammare nella sezione "Prossime lezioni":
Seleziona la lezione pianificata che desideri cancellare o modificare.
Cancellare o riprogrammare:
Per cancellare, clicca sul pulsante Annulla la lezione e fornisci una ragione per la cancellazione.
Se desideri riprogrammare, potrai subito prenotare una nuova lezione con lo stesso insegnante seguendo il processo di prenotazione.
Consulta la Politica di Cancellazione, specifica il motivo della cancellazione e premi "Annulla lezione".
Riprogrammazione:
Dopo aver annullato la lezione, puoi riprogrammare una nuova lezione con lo stesso insegnante selezionando una nuova data e orario dalla pagina di disponibilità dell'insegnante.
Studenti di corsi con insegnante in Cile (Teacher Led Course)
Sei uno studente che risiede in Cile e ricevi gli inviti alle lezioni all'esterno della piattaforma Voxy?
Se devi giustificare un'assenza o annullare una lezione, invia la tua richiesta al Team di Supporto agli Studenti all'indirizzo chile.soporte@voxy.com almeno 24 ore prima dell'orario di inizio della lezione. Un operatore del supporto prenderà in carico la richiesta e aggiornerà lo stato della tua presenza.