Testando e Ajustando o Áudio Antes ou Depois de Entrar em uma Reunião
Requisitos:
Um microfone (como o integrado), um microfone USB ou um microfone embutido nos fones de ouvido.
Alto-falantes ou fones de ouvido.
Como Testar e Ajustar o Áudio (Windows, macOS, Linux):
Testar o Áudio ao Entrar em uma Reunião:
Clique em "Testar Alto-falante e Microfone" ao entrar.
Para alto-falantes: Se você não conseguir ouvir o toque, troque de alto-falante até conseguir ouvir.
Para microfones: Fale, e se você não ouvir uma resposta, troque de microfone até ouvir.
Clique em "Participar com Audio do Computador" após o teste.
Testar as Configurações de Áudio Antes de uma Reunião:
No cliente desktop do Zoom, clique na sua foto de perfil, depois em "Configurações" e selecione a aba "Áudio".
Teste e selecione diferentes alto-falantes e microfones conforme necessário, e ajuste os volumes.
Considere habilitar "Ajustar automaticamente o volume do microfone" para níveis de entrada ideais.
Resolvendo Problemas com Seu Microfone:
macOS 10.14 Mojave ou anterior: Certifique-se de que o Zoom tenha acesso ao microfone nas permissões do sistema.
Windows 10: Verifique as "Configurações de privacidade do microfone" para permitir que o Zoom tenha acesso.
Dispositivos Móveis (Android, iOS):
Entrar em uma Reunião de Teste:
Acesse a página de teste do Zoom e entre em uma reunião de teste para verificar as configurações de áudio.
Durante a primeira reunião, você precisará permitir que o Zoom acesse seu microfone.
O Zoom testa automaticamente o alto-falante e o microfone do seu dispositivo.
Entrar com Áudio do Dispositivo em uma Reunião:
No aplicativo Zoom para dispositivos móveis, inicie ou entre em uma reunião.
Escolha as opções de conexão de áudio: Wifi/Dados Móveis ou Discar.
Use os controles da reunião para silenciar/desmutar ou mudar os métodos de áudio.
Dicas Gerais para Resolver Problemas de Áudio:
Certifique-se de que seus dispositivos de áudio estejam conectados corretamente e não estejam silenciados.
Verifique se o Zoom tem permissão para acessar dispositivos de áudio nas configurações de privacidade do seu sistema.
Para problemas persistentes, considere buscar ajuda do suporte do Zoom ou de fóruns comunitários.