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Como redefinir minha senha?

Se você precisar redefinir sua senha, podemos te ajudar enviando um link de redefinição de senha. Vá para a Página de login e digite seu e...

Atualizado há mais de 2 semanas

Se você precisar redefinir sua senha, podemos te ajudar enviando um link de redefinição de senha.

Vá para a Página de login e digite seu endereço de e-mail. Na próxima página, selecione Esqueceu sua senha? Você receberá uma mensagem confirmando que um email para redefinir sua senha foi enviado a você.

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Pode levar até dez minutos para você receber o link de redefinição de senha no seu email. Se você não o receber, verifique sua pasta Spam e confirme se nosso endereço de email (support@voxy.com) não está bloqueado na sua lista de remetentes.

Observação para Usuários Corporativos

Se a sua empresa utiliza a Autenticação de Login Integrada (SSO), o seu processo de login é ainda mais simples! Não é necessário ativar sua conta manualmente; você pode usar diretamente suas credenciais de trabalho habituais.

Siga estes passos para entrar:

  1. Acesse a Página de Login: Visite app.voxy.com.

  2. Digite seu E-mail: Insira o seu endereço de e-mail corporativo.

  3. Clique no Botão da sua Empresa: Em vez de um campo de senha, você verá um botão específico para o autenticador da sua empresa (veja as imagens abaixo). Clique nele para prosseguir.

  4. Faça o Login pelo seu Portal: Você será redirecionado para o portal interno da sua empresa. Basta inserir seu e-mail e senha de trabalho, como você já faz normalmente.

Se você tiver qualquer dificuldade ao acessar o portal da sua empresa com sua senha, por favor, entre em contato com o seu departamento de TI ou com o gestor de RH para obter assistência. Como a sua organização gerencia essas credenciais diretamente, eles estão mais bem equipados para ajudar você a resolver qualquer problema de acesso.

Se você estiver com problemas para fazer login na sua conta, consulte este artigo Como faço o login na plataforma?

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