Nota: Se você faz parte de um plano de estudos de Workshop Tutoring, o cancelamento de aulas só pode ser feito pela nossa equipe de suporte. Por favor, utilize o widget de suporte em sua conta Voxy e solicite falar com um atendente para obter ajuda.
Como cancelar ou remarcar uma aula:
Acesse a página "Aulas Particulares":
Vá para a seção Aulas Particulares no menu Instrução ao Vivo.
Clique em Minhas Aulas para ver todas as suas aulas agendadas.
Encontre a aula que deseja cancelar ou reagendar abaixo da seção "Próximas Aulas":
Selecione a aula programada que você deseja cancelar ou modificar.
Cancelar ou reagendar:
Para cancelar, clique no botão Cancelar a aula e forneça um motivo para o cancelamento.
Se você deseja reagendar, poderá reservar imediatamente uma nova aula com o mesmo professor seguindo o processo de reserva.
Revise a Política de Cancelamento, especifique o motivo do cancelamento e pressione "Cancelar aula".
Reagendamento:
Após cancelar a aula, você pode reagendar uma nova aula com o mesmo professor selecionando uma nova data e horário na página de disponibilidade do professor.