Es kann vorkommen, dass Ihre Kampagnen bei der Nutzung von Waalaxy stoppen oder dass bestimmte Aktionen (Einladungen, Nachrichten, Besuche usw.) nicht mehr gesendet werden.
Dieser Artikel stellt die wichtigsten möglichen Gründe für diese Blockade vor.
LinkedIn- und Waalaxy-Kontingente
Das tägliche Aktionskontingent ist erreicht
Jeden Tag legt Waalaxy ein zufälliges Höchstkontingent für jede Aktionsart (Einladungen, Nachrichten, Besuche, Follow-ups) für Ihr Konto fest. Waalaxy wendet eine Zufallsverteilung zwischen 80 % und 100 % Ihres Tageslimits an, um menschliches Verhalten nachzuahmen und eine Erkennung zu vermeiden.
Außerdem hängt die Anzahl der Aktionen, die Sie täglich ausführen können, von Ihrem Waalaxy-Abonnement ab:
Der Pro-Plan erlaubt bis zu 11 Einladungen pro Tag
Die Advanced-/Business-Pläne unterstützen bis zu 200 Einladungen pro Woche und 120–150 Nachrichten pro Tag
💡 Wenn Sie Ihr Tageskontingent erreichen, werden alle Aktionen desselben Typs bis zur Zurücksetzung des Kontingents am nächsten Tag verschoben.
Beispiel
Sie haben eine Profilbesuch-Kampagne gestartet. Sobald alle täglichen Besuche abgeschlossen sind, ist das Kontingent aufgebraucht.
In der Warteschlange (app.waalaxy.com/queue/linkedin) sehen Sie dann „Heute 0 übrig" unter dem Besuchskontingent.
Zurücksetzung des Kontingents
Die täglichen Kontingente werden jeden Tag zwischen Mitternacht und 4 Uhr morgens (Ortszeit) zurückgesetzt.
So prüfen Sie die genaue Uhrzeit der Zurücksetzung:
Gehen Sie zum Tab Warteschlange in Ihrem Konto.
Klicken Sie auf das erreichte Kontingent (rechts in der Warteschlange).
Das wöchentliche LinkedIn-Einladungskontingent ist erreicht (Status Verschoben)
LinkedIn erlaubt bis zu 200 Einladungen pro Woche. Sobald dieses Limit erreicht ist, stoppt Waalaxy automatisch das Senden von Einladungen und wartet auf die Zurücksetzung des wöchentlichen Kontingents durch LinkedIn.
In der Zwischenzeit werden weiterhin andere Aktionen (Nachrichten, Besuche, Follow-ups, E-Mails) gesendet.
In Waalaxy werden alle verbleibenden Einladungen dann mit dem Status „Verschoben" angezeigt.
Das monatliche Kontingent für LinkedIn-Verbindungsnotizen ist erreicht
LinkedIn behält das Senden von Einladungsnotizen mittlerweile Premium-Nutzern vor.
➡️ Mit einem Freemium-Konto sind Sie auf 5 Notizen pro Monat mit maximal 200 Zeichen begrenzt.
Sobald dieses monatliche Kontingent erreicht ist, können Sie über Waalaxy keine Einladungen mit einer Notiz mehr senden.
Wie kann ich weiterhin Einladungen senden?
Sie haben zwei Möglichkeiten:
LinkedIn Premium, Sales Navigator oder Recruiter Lite abonnieren, um 200 Einladungen mit Notiz senden zu können (mit dem Pro-Plan können Sie nicht automatisch 200 Einladungen pro Woche senden. Nur mit den Plänen Advanced und Business können Sie automatisch 200 Einladungen/Woche senden).
Ihre Kampagnen anpassen, indem Sie die Einladungsnotiz entfernen aus allen Ihren Kampagnen.
💡 Gut zu wissen
Wenn Sie die zweite Option wählen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Follow-up-Nachrichten zu aktualisieren oder Ihre Sequenz an diese neue Einschränkung anzupassen.
Kampagnenstatus
Der Status Ihrer Waalaxy-Kampagne wird durch einen farbigen Punkt angezeigt. Hier die Bedeutung jeder Farbe:
🔴 Roter Punkt: Kein aktiver Prospect
Das bedeutet, dass die Kampagne keinen aktiven Prospect hat. Mögliche Gründe:
Alle Prospects haben die Kampagne abgeschlossen, entweder indem sie jeden Schritt durchlaufen haben oder auf eine Nachricht (zum Beispiel) aus der Kampagne geantwortet haben.
Die Prospects, die Sie hinzufügen wollten, sind für die gewählte Sequenz nicht geeignet.
Beispiele:
Einladung: Diese Aktion ist nicht verbundenen Prospects vorbehalten (Status „Nicht verbunden"). Sie können keine zweite Einladung an einen Prospect senden, der bereits Teil Ihres LinkedIn-Netzwerks ist.
Nachricht: Diese Aktion ist Kontakten ersten Grades vorbehalten (Status „Verbunden"). Sie können keine Nachricht an einen nicht verbundenen Prospect senden.
🟠 Oranger Punkt: Prospects in Wartestellung
Es befinden sich Prospects in der Kampagne, aber derzeit ist keine Aktion in der Warteschlange. Das bedeutet, sie warten darauf, dass eine Bedingung erfüllt wird, bevor sie zum nächsten Schritt übergehen.
Beispiel:
Sie haben einem Prospect eine Einladung gesendet, diese wurde aber noch nicht angenommen. In der Kampagne wird dies als wartende Bedingung angezeigt ⬇️
🟢 Grüner Punkt: Aktionen werden gesendet
Ihre Kampagne ist aktiv, und Aktionen befinden sich derzeit in der Warteschlange 🚀.
Prospect-Status in der Kampagne
Prospects mit dem Status „Pausiert"
Aktionen wie das Löschen von Elementen aus der Warteschlange oder das schnelle Pausieren/Fortsetzen einer Kampagne können manchmal dazu führen, dass Prospects pausiert werden.
So beheben Sie dieses Problem:
Öffnen Sie Ihre Kampagne.
Gehen Sie zu Details > Pausiert.
Wählen Sie alle Prospects aus.
Klicken Sie auf „Prospects fortsetzen".
Prospects mit dem Status „Blockiert"
Eine Waalaxy-Kampagne kann gleichzeitig bis zu 5.000 aktive Prospects enthalten.
Wenn Sie mehr als 5.000 Prospects hinzufügen, erscheinen die zusätzlichen mit dem Status „Blockiert". Das bedeutet, dass sie automatisch zur Kampagne hinzugefügt werden, sobald ein Platz frei wird.
➡️ In der Praxis nimmt ein „blockierter" Prospect automatisch den Platz ein, sobald ein anderer Prospect die Sequenz abschließt oder aus der Kampagne entfernt wird.
Sie befinden sich außerhalb Ihrer Arbeitszeiten
Wenn Ihre Aktionen nicht ausgeführt werden, kann das daran liegen, dass Sie außerhalb Ihrer festgelegten Arbeitszeiten sind. In diesem Fall wird der Status „Off" in der Warteschlange angezeigt.
Wie funktioniert das?
Bei Waalaxy können Sie Zeitfenster festlegen, in denen Ihre Aktionen (Einladungen, Nachrichten usw.) gesendet werden.
Ein grüner Button 🟢 erscheint oben auf dem Bildschirm, wenn Sie sich innerhalb Ihrer Arbeitszeiten befinden.
Außerhalb dieser Zeitfenster wird keine Aktion ausgeführt.
Was ist zu tun?
Um Ihre Arbeitszeiten zu bearbeiten, gehen Sie zu Einstellungen > Kontoaktivität.
Sie sind nicht mit Ihrem LinkedIn-Konto verbunden
Auf Ihrer Seite „LinkedIn-Konto" haben Sie Ihre LinkedIn-Zugangsdaten noch nicht eingegeben. Dieser Schritt ist notwendig, damit Waalaxy eine stabile Verbindung zu Ihrem LinkedIn-Konto aufrechterhalten und Ihre Aktionen ohne Unterbrechung senden kann, selbst wenn Ihr Computer ausgeschaltet ist.
Was ist zu tun?
Gehen Sie zu Einstellungen > LinkedIn-Konto.
Geben Sie Ihre primäre LinkedIn-E-Mail-Adresse ein.
Geben Sie Ihr LinkedIn-Passwort ein.
Sie arbeiten mit mehreren LinkedIn-Profilen
Wenn Sie mehrere LinkedIn-Konten in derselben Chrome-Sitzung verwenden, können einige Anmeldedaten zwischengespeichert bleiben. Waalaxy kann sich dann mit dem falschen LinkedIn-Profil verbinden.
Wie löse ich dieses Problem?
Melden Sie sich vom ersten LinkedIn-Konto ab.
Melden Sie sich beim neuen LinkedIn-Konto an.
Wenn Waalaxy weiterhin eine Verbindung zum alten Konto herstellt, gehen Sie zu Einstellungen > LinkedIn-Konto und verbinden Sie Ihr LinkedIn-Konto erneut.
💡 Best Practices bei der Verwaltung mehrerer Konten
Öffnen Sie eine separate Chrome-Sitzung für jedes LinkedIn-Konto.
Melden Sie sich mit demselben Chrome-Profil bei LinkedIn und Waalaxy an.
So verwenden Sie Waalaxy mit einem anderen LinkedIn-Konto:
Öffnen Sie eine neue Chrome-Sitzung.
Melden Sie sich bei dem LinkedIn-Konto an, das Sie verwenden möchten.
Gehen Sie zu app.waalaxy.com und melden Sie sich bei Ihrem Waalaxy-Konto an.
Sollte keine dieser Situationen auf Sie zutreffen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport und erwähnen Sie, dass Sie diesen Artikel bereits geprüft haben! 🦹♂️