En Waalaxy, puedes añadir prospectos a la lista "No contactar", que funciona como una blacklist (lista de bloqueados integrada) y aplica automáticamente medidas de seguridad para evitar cualquier recontacto accidental.
¿En qué casos conviene incluir a los clientes potenciales en una lista negra?
Puede resultar útil incluir en una blacklist a los clientes potenciales que:
hayan expresado claramente su rechazo y ya no deseen que vuelvas a contactar con ellos,
ya formen parte de tu cartera de clientes actual,
pertenezcan a una empresa competidora de la tuya.
El objetivo es no malgastar tus cuotas innecesariamente ni generar confusión entre ellos.
¿Cómo añadir prospectos a la lista "No contactar"?
Hay dos formas de hacerlo:
Desde una lista existente: Selecciona los prospectos correspondientes desde tu lista y haz clic en el botón No contactar en la barra que aparece en la parte superior. 👇
Durante una importación: Selecciona "No contactar" como lista de destino durante el proceso de importación.
¿Qué ocurre una vez que se añade un prospecto?
Se aplican automáticamente varias medidas de seguridad:
Los prospectos son eliminados automáticamente de todas las campañas activas o en pausa en cuanto se añaden a la lista.
No pueden añadirse a ninguna campaña desde la lista "No contactar".
Dejan de ser visibles en "Todos los leads" para evitar errores manuales posteriores.
Gracias al filtrado automático de duplicados, estos prospectos nunca serán importados ni movidos a otra lista en el futuro. ✔️