💡 Puedes suscribirte a un plan de Waalaxy directamente desde tu interfaz de Waalaxy.
Si tienes dudas sobre las diferencias entre nuestros planes de suscripción, te recomendamos consultar primero nuestra descripción detallada de cada plan. 😸
Métodos de pago
Waalaxy acepta los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito/débito
Débito SEPA (solo para residentes europeos) 💶
Estas opciones son las únicas que permiten configurar pagos recurrentes para las renovaciones automáticas.
⚠️ Todos los pagos se realizan en un solo cargo.
Por ejemplo:
Si eliges un plan de pago trimestral, pagarás por adelantado el período completo de 3 meses.
De igual manera, una suscripción anual requiere un pago único por los 12 meses completos.
💡 Bueno saber
Las tarjetas American Express (AMEX) son aceptadas.
No se admiten pagos por transferencia bancaria, factura, cheque, PayPal, criptomonedas, Apple Pay, Google Pay ni ningún otro método alternativo.
Períodos de compromiso: mensual, trimestral, anual
Al suscribirte a un plan de pago, el precio puede variar según:
Tu plan: Avanzado o Empresa.
Tu período de compromiso: mensual, trimestral o anual.
El número de asientos necesarios (aplicable solo si eliges una suscripción Team).
🤓 Ten en cuenta que en la página de pago, una vez que selecciones tu plan, la frecuencia de pago y el número de asientos, el monto total a pagar se mostrará cuando hagas clic en "Suscribir", junto a "Total a pagar ahora".
Renovación automática y cancelación de suscripción
Renovación automática
Todas las suscripciones se renuevan automáticamente, como se indica en nuestros Términos y Condiciones, que aceptaste al realizar la compra.
Puedes consultar el monto y la fecha de tu próxima factura en cualquier momento en tu aplicación Waalaxy, en Configuración > Facturas, para evitar sorpresas.
¿Cómo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar la renovación futura de tu suscripción en cualquier momento.
Pasos para cancelar:
Ve a la página de "Configuración".
Selecciona "Facturas".
Haz clic en el botón "Darse de baja de Waalaxy" y sigue las instrucciones.
Seguirás teniendo acceso a Waalaxy hasta el final de tu período de facturación actual. 😊
☝️ Ejemplo:
Si te suscribiste a un plan mensual, este terminará al final de ese mes.
Si te suscribiste a un plan anual, este terminará al final de ese año.
💡 Bueno saber
Puedes cancelar tu suscripción hasta 24 horas antes de la renovación automática.
En caso de cancelación, tu cuenta se degradará automáticamente a la versión "Freemium" al final de tu período de facturación actual.
Reembolso
Los pagos no son reembolsables. No ofrecemos reembolsos ni créditos por períodos de membresía parcial ni por cuotas de Waalaxy no utilizadas.