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Moyens de paiement

Waalaxy accepte les moyens de paiement suivants :

Carte de crédit/débit
Prélèvement SEPA (uniquement pour les résidents européens) 💶

⚠️ Tous les paiements sont effectués en une seule fois.

Par exemple :

Si vous choisissez un paiement trimestriel, vous paierez l'intégralité de la période de 3 mois à l'avance.
De même, un abonnement annuel nécessite un paiement unique pour les 12 mois.

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Améliorer votre abonnement

Vous pouvez passer d'un forfait inférieur à un forfait supérieur à tout moment.
L'amélioration prend effet immédiatement, et vous ne payez que la différence entre votre abonnement actuel et le nouveau, au prorata du temps restant avant le prochain renouvellement (la date de renouvellement reste inchangée ☝️🤓).

Rétrograder votre abonnement

Vous ne pouvez pas rétrograder votre abonnement en cours de période. Par exemple, il n'est pas possible de passer d'un plan Business à un plan Avancé avant la fin de la période d'engagement.
Le passage à un abonnement inférieur prendra effet à la date de renouvellement suivante. ☝️
Vous continuerez à bénéficier de votre plan actuel jusqu'à la fin de la période de facturation.

Pour rétrograder :

Accédez à votre page d'accueil Waalaxy.
Cliquez sur la section “Souscrire”.
Sélectionnez votre plan et cliquez sur "Rétrograder".
Cliquez sur le bouton “Accéder à la page de paiement”.

Annuler un abonnement

Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement en allant dans Paramètres > Factures > Se désabonner de Waalaxy.

Vous continuerez à avoir accès à toutes les fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. 👽