💡 Vous pouvez souscrire à un abonnement Waalaxy directement depuis votre interface Waalaxy.

Si vous avez des doutes sur les différences entre nos plans d'abonnement, nous vous recommandons de consulter d'abord notre description détaillée de chaque plan. 😸

Méthodes de paiement

Waalaxy accepte les méthodes de paiement suivantes :

Carte de crédit/débit
Prélèvement SEPA (uniquement pour les résidents européens) 💶

Ces options sont les seules qui permettent de mettre en place des paiements récurrents pour les renouvellements automatiques.

⚠️ Tous les paiements sont effectués en une seule fois.

Par exemple :

Si vous choisissez un plan de paiement trimestriel, vous payerez la totalité de la période de 3 mois d'avance.
De même, un abonnement annuel nécessite un paiement unique pour les 12 mois complets.

💡 Bon à savoir

Les cartes American Express (AMEX) sont acceptées.
Le paiement par virement bancaire, facture, chèque, PayPal, cryptomonnaies, Apple Pay, Google Pay ou toute autre méthode alternative n'est pas supporté.

Périodes d'engagement : mensuelle, trimestrielle, annuelle

Lorsque vous souscrivez à un plan payant, le prix peut varier en fonction de :

Votre plan : Avancé ou Business.
Votre période d'engagement : mensuelle, trimestrielle ou annuelle.
Le nombre de sièges requis (uniquement applicable si vous optez pour un abonnement Team).

🤓 Noter que sur la page de paiement, une fois que vous avez sélectionné votre plan, la fréquence de paiement et le nombre de sièges, le montant total à payer sera affiché lorsque vous cliquerez sur "Souscrire", à côté de "Total à payer maintenant".

Renouvellement automatique et annulation d'abonnement

Renouvellement automatique

Tous les abonnements se renouvellent automatiquement, comme indiqué dans nos Conditions Générales, que vous avez acceptées lors de l'achat.

Vous pouvez consulter le montant et la date de votre prochaine facture à tout moment dans votre application Waalaxy sous Paramètres > Factures, pour éviter toute surprise.

Comment annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler le renouvellement futur de votre abonnement à tout moment.

Étapes pour annuler :

Allez sur la page "Paramètres".
Sélectionnez "Factures".
Cliquez sur le bouton "Se désabonner de Waalaxy" et suivez les instructions.

Vous continuerez à avoir accès à Waalaxy jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. 😊

☝️ Exemple

Si vous avez souscrit à un plan mensuel, il se terminera à la fin de ce mois.
Si vous avez souscrit à un plan annuel, il se terminera à la fin de cette année.

💡 Bon à savoir

Vous pouvez annuler votre abonnement jusqu'à 24 heures avant le renouvellement automatique.
En cas d'annulation, votre compte sera automatiquement rétrogradé à la version "Freemium" à la fin de votre période de facturation en cours.

Remboursement

Les paiements ne sont pas remboursables. Nous ne fournissons ni remboursements ni crédits pour des périodes d'adhésion partielle ou des quotas Waalaxy non utilisés.