Spring videre til hovedindholdet

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Nulstil en glemt adgangskode til Walkies Journal.

Hvis du har oprettet en konto i Walkies Journal-appen med din e-mail og ikke kan huske din adgangskode, kan du nulstille den sådan her.


Nulstil din adgangskode

  1. Tryk på Fortsæt med e-mail på loginskærmen.

  2. Tryk på Log ind.

  3. Tryk på Glemt adgangskode.

  4. Tjek din e-mailadresse, og tryk på Nulstil.

  5. Åbn den e-mail vi sender dig, og vælg en ny adgangskode.

  6. Log ind med din nye adgangskode.
    ​


Godt at vide

  • Hvis du har oprettet din konto med Apple eller Google, har du ingen adgangskode: tryk i stedet på Fortsæt med Apple eller Fortsæt med Google.

  • Hvis e-mailen ikke kommer, så tjek din spammappe, og tjek at du har skrevet den samme e-mail som du oprettede kontoen med.

  • Du kan ikke ændre din login-e-mail i appen. E-mailen under Dine oplysninger er den din dyrepasser bruger til at kontakte dig.

Besvarede dette dit spørgsmål?