Walkies har to slags rabatter. Automatiske rabatter trækker selv penge fra de bookinger, der passer, og engangsrabatter er dem, du føjer til en enkelt aftale eller faktura. Her kan du se, hvad hver af dem er til, og hvordan Walkies beregner dem.
Hvilken skal jeg bruge?
En rabat, du giver igen og igen: opret en automatisk rabat, f.eks. 10 % til faste kunder eller 2 £ mindre for gåture på stille tidspunkter. Walkies trækker den fra hver ny booking, der passer. Se Hvordan opretter jeg en automatisk rabat?
En rabat på én aftale: føj en af dine rabatter eller en engangsrabat til aftalen. Den overføres til aftalens faktura. Se Hvordan tilføjer jeg en rabat til en aftale?
En rabat på én faktura: føj den til fakturaen, f.eks. som en gestus efter et besøg, der blev aflyst. Se Hvordan tilføjer jeg en rabat til en faktura?
Ændre dine rabatter: rediger en rabat, gør den manuel eller slet den. Se Hvordan ændrer jeg en rabat, gør den manuel eller sletter den?
Idéer til automatiske rabatter
Faste kunder: en procentrabat til de kunder, du vælger, med Kunder det gælder for.
Stille tidspunkter: penge fra på bestemte dage eller tidspunkter, f.eks. midt på dagen på hverdage, med Dage det gælder for og Kun på bestemte tidspunkter.
Sæsontilbud: penge fra på en dato eller mellem to datoer, med Kun på bestemte datoer. Slå Gentages hvert år til, så den kommer igen hvert år.
Én ydelse: penge fra på en enkelt ydelse, f.eks. lange gåture, med Ydelser det gælder for.
Bestemte kæledyr: et fast beløb fra for bestemte kæledyr eller kæledyrstyper. Det trækkes fra én gang for hvert kæledyr, der passer.
Sådan beregnes rabatter
Et fast beløb trækkes fra én gang pr. aftale. For ophold, der faktureres pr. dag eller pr. nat, trækkes det fra for hver dag eller nat, der passer.
En procentdel beregnes af de ydelser, der passer, inklusive priser for ekstra kæledyr og tilvalg. Der gives ikke rabat på tillæg, kørsel, moms og drikkepenge.
Rabatter lægges sammen og beregnes ikke oven på hinanden: to rabatter på 10 % trækker 20 % fra.
Rabatter kan ikke trække mere fra end ydelserne og tillæggene. Kørsel, moms og drikkepenge bliver stadig opkrævet. Hvis dine rabatter tilsammen ville være mere, anvender Walkies dem én ad gangen, indtil grænsen er nået: først de automatiske rabatter, i den rækkefølge du oprettede dem, og derefter dem, der er tilføjet manuelt. En rabat, der ikke har mere at trække fra, vises stadig, med 0,00 £.
Moms på ydelser beregnes før rabatten, så en rabat sænker ikke momsen.
Du kan tilføje den samme rabat mere end én gang. Den vises så med et antal, f.eks. »Stamkunde × 2«.
Hvad dine kunder ser
Hver rabat vises med sit navn og det beløb, den trækker fra, på aftalen og fakturaen. Giv derfor dine rabatter navne, som dine kunder gerne må se.
Kunderne ser dem i Walkies Journal-appen, i fakturamailen og faktura-PDF'en og i en webbrowser, når de åbner linket til en aftale eller faktura.
Når en kunde booker i Walkies Journal-appen, vises de automatiske rabatter, der passer, på Din booking og trækkes fra totalen, før kunden sender anmodningen.
Godt at vide
Rabatter findes i alle abonnementer.
Kun administratorer og underadministratorer kan oprette og tilføje rabatter. Teammedlemmer kan ikke se rabatter, priser eller fakturaer.
Tillæg fungerer på samme måde, men lægger penge til. Se Hvordan tilføjer jeg et tillæg?