Med Walkies Max kan Walkies bede dine kunder om en Google-anmeldelse efter deres gåture og besøg, via e-mail og, hvis du vil, via sms. Først finder du din virksomhed på Google, og så slår du anmodningerne til. Sådan gør du.
Denne video er på engelsk.
Før du starter
Google-anmeldelser er med i Walkies Max-abonnementet. Hvis din virksomhed ikke har Max endnu, forklarer skærmen Google-anmeldelser funktionen og viser, hvordan du får Max.
Kun administratorer og underadministratorer kan se Google-anmeldelser.
Din virksomhed skal allerede være på Google Maps. Hvis den ikke er det, så opret først en gratis virksomhedsprofil hos Google (Google Business Profile). Du skal ikke logge ind på Google i Walkies.
Find din virksomhed
Tryk på menuknappen på Hjem. På iPad ligger den i sidepanelet.
Tryk på Google-anmeldelser under Virksomhed. I webappen skal du gå til Indstillinger og vælge Google-anmeldelser under Virksomhed.
Skriv din virksomheds navn og by i Virksomhedens navn og by, for eksempel »Happy Paws, Aarhus«, og tryk på Søg.
Tryk på din virksomhed i resultaterne. Der vises op til fem virksomheder, hver med adresse og Google-vurdering.
Tjek navnet og adressen, og tryk på Brug denne virksomhed.
Din virksomhed vises nu øverst på skærmen med adresse og vurdering, for eksempel »4,9 ★ · 87 Google-anmeldelser«.
Slå anmodninger om anmeldelser til
Slå Bed kunder om en anmeldelse til under Anmod om anmeldelser. Dine kunder får nu en e-mail efter deres gåture og besøg.
Hvis de også skal have en sms, så slå Bed også via sms til. Sms'er sendes kun til kunder med et mobilnummer.
Skift eller fjern din virksomhed
Vil du vælge en anden virksomhed, så tryk på Skift virksomhed under Valg, søg igen, og vælg den. Dine indstillinger for anmodninger om anmeldelser forbliver de samme.
Vil du helt holde op med at bede om anmeldelser, så tryk på Fjern virksomhed og derefter på Fjern. Anmodningerne om anmeldelser slås fra, og din Google-vurdering vises ikke længere på din profil. Du kan altid finde din virksomhed igen.
Hvis noget går galt
Ingen virksomheder fundet. Prøv navnet på din virksomhed og byen. Tjek stavningen, eller skriv navnet præcis, som det står på Google Maps.
Du har søgt for mange gange. Prøv igen senere. Du kan søge op til 30 gange om dagen.
Søgning på Google virker ikke lige nu. Prøv igen senere. Prøv igen om et par minutter.
Godt at vide
Din vurdering kommer fra Google og opdateres én gang om dagen. Indtil Google har en, står der på skærmen, at den vises, så snart Google har den. Vil du vise den på din hjemmeside, så slå Vis Google-vurdering til i hjemmesideeditoren i webappen.
Hvis din virksomhed stopper med Max-abonnementet, stopper anmodningerne om anmeldelser, og Google-anmeldelser viser, hvordan du får Max, i stedet for din virksomhed. Din virksomhed og dine indstillinger gemmes, til du har Max igen.
Hvornår dine kunder bliver spurgt, og hvad de får, kan du læse i Hvordan fungerer Google-anmeldelser?